通過社區(qū)居民通，生活中有啥需求或遇到什么困難，都可以直接和政府部門遠(yuǎn)程交流；手機(jī)掃下二維碼，人們足不出戶，就能了解社區(qū)有哪些公共事件正在發(fā)生、城市管理工作的完成度等。記者從合肥公共資源交易中心獲悉，合肥智慧社區(qū)試點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目已經(jīng)完成招標(biāo)。

選擇街道級(jí)“大社區(qū)” 作試點(diǎn)

“智慧社區(qū)”的建設(shè)，是通過打造智慧社區(qū)為社區(qū)百姓提供便利，從而加快和諧社區(qū)建設(shè)，推動(dòng)區(qū)域社會(huì)進(jìn)步?；谖锫?lián)網(wǎng)、云計(jì)算等高新技術(shù)的“智慧社區(qū)”將是一個(gè)以人為本的智能管理系統(tǒng)，將為居民提供零距離“保姆式”貼心服務(wù)，本次試點(diǎn)選擇在方興社區(qū)展開。

方興社區(qū)位于濱湖新區(qū)中部，西起廬州大道，北到錦繡大道，東至上海路，南臨方興大道，規(guī)劃人口30萬。作為街道級(jí)“大社區(qū)”， 原來由街道辦事處承擔(dān)的對(duì)居民各類事務(wù)性管理職能直接延伸到社區(qū)。通過智慧社區(qū)，將政府部門辦事服務(wù)窗口延伸到社區(qū)群眾家門口；通過多樣化的服務(wù)方式，實(shí)現(xiàn)全人群覆蓋、全區(qū)域通辦，讓老百姓辦事更便捷。

生活中有需求 能隨時(shí)向政府上報(bào)

讓社區(qū)變得聰明一般需要做到智慧采集、智慧服務(wù)、智慧管理三位一體。其中，要能給居民提供安全感和幸福感，同時(shí)為社區(qū)居民提供便民、利民的各種服務(wù)，例如公益服務(wù)、家政服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)等，還得提高政府和居民之間互動(dòng)辦事的效率。

以智慧采集為例，在方興社區(qū)，想知道每個(gè)小區(qū)、房屋、人口的具體情況，網(wǎng)上點(diǎn)擊全真三維圖就能查詢。通過加強(qiáng)對(duì)人、房屋、單位的信息管理，將“實(shí)有人口”的管理理念真正落到實(shí)處，針對(duì)不同的人群提供各類特色服務(wù)，讓社區(qū)變得更安全也更和諧。

智慧管理上，借助社區(qū)智慧E通和社區(qū)居民通系統(tǒng)，社區(qū)居民可以將身邊發(fā)現(xiàn)的各類社區(qū)問題和安全隱患，隨時(shí)通過智能化信息平臺(tái)進(jìn)行上報(bào)，同時(shí)家中有房屋出租、鄰居人口變化、門前的設(shè)施維護(hù)等等，生活中有啥需求或遇到什么困難都可以直接同社區(qū)政府部門反映交流。在智慧社區(qū)平臺(tái)上，還能“一站式”快速辦理涉及民政、公安、司法、人社等部門多項(xiàng)辦事項(xiàng)目。

通過手機(jī)端二維碼進(jìn)行掃描，人們足不出戶，隨時(shí)了解社區(qū)的每個(gè)區(qū)域有哪些重要的公共事件正在發(fā)生、城市管理工作的完成度等，全面掌握周邊的吃、住、游、購、娛等信息。掃下二維碼，還能對(duì)社區(qū)全范圍內(nèi)的路段交通、環(huán)境衛(wèi)生及公共服務(wù)設(shè)施情況隨時(shí)查詢。

這里還將形成以“濱湖功能區(qū)為支撐，社區(qū)綜合指揮調(diào)度中心為中樞”的兩級(jí)平臺(tái)聯(lián)動(dòng)響應(yīng)體系，一旦遇到突發(fā)情況應(yīng)急處理時(shí)，能在社區(qū)內(nèi)實(shí)現(xiàn)同步音頻遠(yuǎn)程指揮調(diào)度，保障居民們的安全，及時(shí)高效化解風(fēng)險(xiǎn)。

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