19日有網(wǎng)友爆料，上周末去頤和園排長(zhǎng)隊(duì)購(gòu)票，有人卻有“特殊通道”，打電話后直接從工作人員手中拿到厚厚一沓門票，轉(zhuǎn)手加價(jià)賣給游客。昨日記者再次造訪北宮門，發(fā)現(xiàn)售票處旁已不見(jiàn)票販身影(如圖)。頤和園官方微博回應(yīng)稱，因涉事工作人員違反票務(wù)管理規(guī)定，已停職處理，目前園方也在升級(jí)票務(wù)系統(tǒng)。

內(nèi)外勾結(jié)票販成沓拿票

19日有網(wǎng)友爆料頤和園北宮門一票販子與園內(nèi)工作人員勾結(jié)，20元的門票轉(zhuǎn)手就賣30元。在網(wǎng)友拍攝的視頻中，只見(jiàn)一身著白色外套的男子站在售票處旁邊，對(duì)一女子說(shuō)“和班長(zhǎng)打電話了!”隨后一身穿頤和園售票處制服的工作人員從門里走出來(lái)，遞給男子數(shù)張門票，并囑咐“以后要排隊(duì)”。就在旁邊的通道里，等待購(gòu)票的游客摩肩接踵排成“長(zhǎng)龍”。網(wǎng)友稱他當(dāng)時(shí)排了半小時(shí)隊(duì)也沒(méi)買到票，卻見(jiàn)票販子從工作人員手中拿了三四次票，每次都好幾沓，“20元的門票倒手就賣30元?！?

記者聯(lián)系到爆料者，他回憶，票販子就在通道邊大聲叫賣，期間也未看到有安保人員上前制止?！捌鋵?shí)就是因?yàn)榕抨?duì)的游客太多，他們才有了市場(chǎng)，頤和園多增加點(diǎn)自動(dòng)售票機(jī)不就解決問(wèn)題了?”該視頻在網(wǎng)上廣泛傳播，不少網(wǎng)友表示希望旅游景點(diǎn)增加自動(dòng)售票機(jī)或網(wǎng)上購(gòu)票后憑電子票入園，“手機(jī)買票后進(jìn)門刷碼多方便，黃牛就沒(méi)生存空間了。”

票販無(wú)蹤影門口增保安

昨日上午，記者來(lái)到頤和園北宮門。因陰雨天氣又逢周一，前來(lái)游玩的市民并不多，兩個(gè)售票窗口足以應(yīng)對(duì)客流，不見(jiàn)有人排隊(duì)。在售票處門口張貼著頤和園管理處2014年發(fā)出的提示，“請(qǐng)您在公園正規(guī)購(gòu)票窗口購(gòu)票入園?！?

附近的安保人員告訴記者，上周末天氣較好，鮮花盛開(kāi)，游客特別多，“估計(jì)得有八九萬(wàn)，售票處前邊一大塊空地被排隊(duì)買票的人擠得滿滿的，人一多就有黑導(dǎo)游和票販子。”正因此，他剛被調(diào)到北宮門執(zhí)勤。記者發(fā)現(xiàn)，北宮門附近有四五個(gè)保安，見(jiàn)到可疑人員便會(huì)上前盤問(wèn)，記者也確實(shí)未見(jiàn)到票販的身影。

當(dāng)事人停職將推電子票

頤和園官方微博隨后就此事作出官方回應(yīng)，稱網(wǎng)友爆料視頻中身著頤和園藍(lán)色制服者確為頤和園北宮門的工作人員，該員工違反票務(wù)管理規(guī)定，已被停職處理。與此同時(shí)，管理部門已調(diào)取3月19日下午游客高峰時(shí)段北宮們地區(qū)的監(jiān)控錄像，正在對(duì)網(wǎng)友反映的情況調(diào)查、取證，并報(bào)送公安機(jī)關(guān)。針對(duì)高峰時(shí)段購(gòu)票等候時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的問(wèn)題，園方已開(kāi)始進(jìn)行票務(wù)系統(tǒng)升級(jí)，同時(shí)也將繼續(xù)完善節(jié)假日大客流應(yīng)對(duì)方案。頤和園工作人員向記者解釋，頤和園從4月1日起進(jìn)入旅游旺季，會(huì)適當(dāng)增加售票窗口，后期也將增設(shè)電子票入園，并根據(jù)實(shí)時(shí)情況配置保安。

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