有市民反映，地鐵惠新西街南口站軌道交通線路標(biāo)牌貼到較高位置，且圖中都是小號(hào)字體，讓有需要的乘客看起來(lái)很是費(fèi)勁。昨天，記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，站廳里兩處標(biāo)牌高度基本一致，乘客看牌時(shí)只能仰著頭。北京地鐵服務(wù)熱線表示，會(huì)將該情況反映給相關(guān)部門(mén)。

在地鐵惠新西街南口站下車(chē)后，記者看到方形的柱子一側(cè)張貼著的“北京城市軌道交通線網(wǎng)圖”標(biāo)牌，圖中站名都是小號(hào)字體。記者身高一米六出頭，但頭頂距離線路圖最底端仍有一段距離。

在站廳另一處方柱子上也貼著同樣標(biāo)牌，高度幾乎一致。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到一位中年女士，出地鐵后徑直走到柱子前，仰著頭凝視線路圖好一會(huì)兒。不久，一位身高約一米八的年輕男子抬著頭看線路圖，時(shí)不時(shí)對(duì)旁邊女子比劃著。由于夠不著圖上北土城站的位置，男子甚至踮起了腳尖(如圖)。記者注意到，所有過(guò)來(lái)看線路的乘客無(wú)一例外，都得使勁仰頭觀看。

一位乘客向記者反映，“上面的字倒是能看見(jiàn)，就是太高了，看起來(lái)有點(diǎn)累。”也有乘客稱：“我視力正常，所以看字還行，但最上面的地鐵線路，看起來(lái)就有點(diǎn)費(fèi)勁了?！背丝蛷埾壬J(rèn)為：“標(biāo)牌下半部分留了這么多空白，線路圖完全可以設(shè)計(jì)在標(biāo)牌中間或下部的位置，或者將整個(gè)標(biāo)牌往下挪一下?！?

記者向該站值班人員反映了這一問(wèn)題，對(duì)方解釋稱，標(biāo)牌制作和放置都是按照公司規(guī)定，“確實(shí)高了點(diǎn)，字也有點(diǎn)小，我看著也費(fèi)勁，這一情況我也會(huì)向上級(jí)反饋。”另外，北京地鐵客服熱線表示，會(huì)將這一情況反映給相關(guān)部門(mén)。

記者又走訪其他地鐵站，在海淀黃莊站看到，同樣的“北京城市軌道交通線網(wǎng)圖”被貼在了不銹鋼宣傳欄里，看起來(lái)正合適。

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