為了讓女兒在高考期間休息好，家住武昌的羅女士在網(wǎng)上提前預(yù)訂了一間“高考房”，可前日，賓館卻突然通知房間沒有了，要求羅女士取消訂單。和賓館交涉無果后，羅女士很是氣憤。

羅女士說，5月18日，她通過美團(tuán)網(wǎng)訂了“麗都賓館”的一間房，賓館在胭脂路上，離考點(diǎn)不遠(yuǎn)，享受優(yōu)惠后，房間只要95元一天，入住時間是6月7日。在網(wǎng)上預(yù)訂成功后，她還特意致電賓館，確認(rèn)訂單有效。

讓羅女士想不到的是，前日下午5時許，店家突然打電話給她稱，房間沒有了，要她取消訂單。羅女士隨后和丈夫一起趕到賓館進(jìn)行溝通，然而賓館工作人員堅稱沒有房間。

昨日，記者在羅女士手機(jī)上看到了訂房記錄。訂單顯示，羅女士訂的是一間帶窗戶的大床房。當(dāng)日，美團(tuán)網(wǎng)還給羅女士發(fā)來短信稱房間預(yù)訂成功。通話記錄顯示，在預(yù)訂成功之后，羅女士與店家取得聯(lián)系，雙方通話一分鐘。

前晚，她和丈夫與店家溝通時，店家稱，只有一間沒有窗戶的大床房了，她想到這與訂單不符，不同意換房。羅女士認(rèn)為，既然接了訂單，商家就應(yīng)該履約到期給房住，臨時通知沒房，店家有點(diǎn)不講誠信。而且預(yù)訂了近十天才通知沒房，這讓他們一時也難找其他“高考房”。

昨日，記者來到該賓館，店方工作人員稱，接了訂單后，前兩天清查房間才發(fā)現(xiàn)房間沒有了，所以才要羅女士取消訂單。采訪中，工作人員還表示店家有權(quán)隨時取消訂單。

“店方有權(quán)隨時取消訂單么?”記者隨后致電美團(tuán)網(wǎng)客服，客服工作人員對此不置可否，并讓羅女士與店家協(xié)商解決此事。

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