6月5日下午約15：50，合肥市軌道交通1號線合肥南站車控室接到客服中心求助，乘客梁先生因著急乘高鐵，在下地鐵列車時不慎將隨身攜帶的一個黑色皮包遺落在列車上，內(nèi)有一份金額高達(dá)22億元的合同以及護(hù)照、銀行卡等其他重要物品。

接到求助后，合肥南站車控室立即通過相關(guān)設(shè)備系統(tǒng)對乘客所乘坐的列車車次進(jìn)行查詢，根據(jù)梁先生的描述不斷縮小查找范圍，并第一時間通知沿線車站火速安排工作人員上車查找。同時，積極聯(lián)系相鄰各車站及客服熱線詢問有無失物信息。

經(jīng)過多方人員的不懈努力，當(dāng)天下午15：57，也就是距乘客報失時間僅僅過了7分鐘，工作人員就在?？吭?號線塘西河公園站內(nèi)的0313次列車上，找到了疑似梁先生遺失的黑色皮包。塘西河站工作人員隨即檢查包內(nèi)物品，并立刻聯(lián)系合肥南站，對包內(nèi)物品一一進(jìn)行了核對。

考慮到梁先生正著急趕乘高鐵，塘西河公園站立即安排一名工作人員將皮包送至合肥南站，在確認(rèn)無誤后將皮包歸還給了失主。22億合同失而復(fù)得，梁先生激動萬分，對車站工作人員再三表示感謝，并對合肥軌道交通應(yīng)急工作的處理速度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給予了高度贊揚(yáng)。

佰佰安全網(wǎng)溫馨提示市民：在下車前請務(wù)必仔細(xì)檢查隨身攜帶的物品，提前準(zhǔn)備好下車，切勿等到車門開了才起身下車，易造成物品丟失。如發(fā)現(xiàn)有物品遺失在列車上，請及時向車站工作人員尋求幫助或撥打服務(wù)熱線0551-62076666。