游客爭(zhēng)搶橡皮艇。 視頻截圖

針對(duì)湖南瀏陽(yáng)周洛漂流“游客爭(zhēng)搶橡皮艇、救生衣，場(chǎng)面混亂”一事，7月24日，瀏陽(yáng)市關(guān)山峽生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)有限公司工作人員向記者表示，發(fā)生此事是因工作人員管理不到位引起，相關(guān)部門已召開(kāi)會(huì)議，將增加橡皮艇和工作人員。

7月24日，有網(wǎng)友稱湖南瀏陽(yáng)周洛景區(qū)漂流項(xiàng)目游客全程“自助”，爭(zhēng)搶安全帽、橡皮艇、救生衣，現(xiàn)場(chǎng)有人摔倒，有人被撞飛，場(chǎng)面混亂，過(guò)程中沒(méi)有工作人員出面制止。

游客小楊告訴記者，23號(hào)進(jìn)場(chǎng)漂流的人排起了很長(zhǎng)的隊(duì)伍，下午3點(diǎn)半左右有游客和保安發(fā)生爭(zhēng)吵，一名游客砸了入口處的告示牌。隨后游客自行進(jìn)場(chǎng)，一些游客找到橡皮艇倉(cāng)庫(kù)，自行把橡皮艇推下來(lái)漂流，其余的游客紛紛效仿。但船只數(shù)量不夠，只能等卡車增運(yùn)過(guò)來(lái)。于是發(fā)生了視頻中的一幕。

“現(xiàn)場(chǎng)非?；靵y”，小楊回憶，“有一兩名工作人員在負(fù)責(zé)為橡皮艇充氣，另有十余名工作人員坐在隔壁房間看電視，沒(méi)有人維持秩序?！?

根據(jù)周洛漂流官方網(wǎng)站所留電話，記者和景區(qū)工作人員取得聯(lián)系。

工作人員告訴記者，按照流程，游客應(yīng)先排隊(duì)自行穿戴好救生衣和安全帽，然后排隊(duì)坐船。23號(hào)是周日，游客流量大，船只數(shù)量緊張，有些游客等久了于是直接進(jìn)入橡皮艇倉(cāng)庫(kù)。該工作人員表示，事件未造成人員受傷，但是當(dāng)時(shí)景區(qū)工作人員管理沒(méi)到位，混亂發(fā)生后沒(méi)有及時(shí)制止。

該名工作人員表示，景區(qū)已于23日晚上召開(kāi)相關(guān)會(huì)議，24日上午瀏陽(yáng)市旅游局也就此事召開(kāi)會(huì)議，要求景區(qū)加強(qiáng)管理工作。景區(qū)目前已確定增設(shè)300條橡皮艇，4名安保人員和2名管理人員，以上措施將在一周內(nèi)落實(shí)。

佰佰安全網(wǎng)提醒：旅游景區(qū)是一個(gè)服務(wù)性的單位，在向游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)同時(shí)，也應(yīng)確保其在游樂(lè)時(shí)人身絕對(duì)的安全，這樣，才能使景區(qū)步入良性的發(fā)展之路，取得經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。