7月24日18點左右，家住彩石街道辦事處的張女士和朋友劉先生在照顧剛領(lǐng)養(yǎng)來的小狗時，劉先生的手腕不慎被小狗咬傷。二人趕忙驅(qū)車前往距離最近的一家醫(yī)院注射疫苗，本以為很快就能處理完畢，沒想到這趟接種之旅一連跑了四家醫(yī)院，回家時已近午夜……

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■第一站：濟南市第三人民醫(yī)院高新院區(qū)值班醫(yī)生手拿花生米接診，稱治療只收現(xiàn)金

張女士介紹，距離他們最近的是8公里外的市第三人民醫(yī)院高新院區(qū)，開車大概10分鐘。出發(fā)前，張女士撥打了醫(yī)院電話，對方答復可以處理。

“到了醫(yī)院，收銀室有個女護士在屋里洗衣服，我問她被狗咬了在哪處理，她也不理我?！睆埮空f，在旁邊藥房工作人員的指引下，兩人來到醫(yī)院外科門診，屋內(nèi)一女子自隔壁房間叫出了值班醫(yī)生，“是位男醫(yī)生，沒穿白大褂，手里拿著花生米，身上還帶著酒氣”。

男醫(yī)生查看了傷口、詢問了基本情況后，讓二人去繳費領(lǐng)針。張女士說，醫(yī)生說只收現(xiàn)金，匆忙出門的兩人都沒帶現(xiàn)金，她曾詢問醫(yī)護人員誰帶有現(xiàn)金，可微信、支付寶轉(zhuǎn)賬給對方，均被拒絕。劉先生的傷口未做處理，與張女士離開。

■第二站：章丘區(qū)疾病預(yù)防控制中心一片漆黑無人在，門衛(wèi)告知已無夜間門診

“這家不給打針，我們就趕快去另一家?！贝藭r已是19點多，按照查詢名單，二人趕緊前往章丘區(qū)疾病預(yù)防控制中心。一路上她數(shù)次撥打章丘疾控電話，均無人接聽。趕到后，整個疾控大樓一片漆黑。

門口值班的門衛(wèi)上前詢問來意，告知二人目前章丘疾控已無夜間狂犬病處置門診，“我問為啥他也不說，就說七月十幾日后夜間就沒人值班了?！睆埮空f，門衛(wèi)告訴他們要想打疫苗可以去章丘區(qū)人民醫(yī)院，“都已經(jīng)折騰到章丘了，那就去試試吧?！倍擞竹{車離開。

■第三站：章丘區(qū)人民醫(yī)院急診告知明早再來，只收現(xiàn)金不刷卡

按照門衛(wèi)的指引，二人馬不停蹄地趕到了章丘區(qū)人民醫(yī)院。

“去了先問這里有沒有狂犬病門診，聽說有就放心了，誰能想到還是沒打上，”她無奈地說，急診科的醫(yī)生告訴他們處理狂犬病咬傷的醫(yī)生當天不值班，讓二人明天7點半之后再來。并且，這里也是只收現(xiàn)金不能刷卡。

章丘區(qū)人民醫(yī)院近期剛設(shè)立疫苗預(yù)防接種門診。門診工作人員表示醫(yī)院狂犬病疫苗接種一般需 5針，第1針由急診接診，處理傷口后注射，24小時接診;剩余4針在預(yù)防接種門診注射，時間為下午2點到4點半，“我們這里還要負責兒童各類疫苗的接種，忙不過來，狂犬病疫苗只能是這個時間打”。

■第四站：山東省武警醫(yī)院專門回家取錢，不料幾分鐘就打上針

“折騰這么多趟，實在是怕了?！睆恼虑饏^(qū)人民醫(yī)院離開后，筋疲力盡的二人決定先返回家中取現(xiàn)金，“還是保險一點吧，跑不動了?！睅Ш缅X后，張女士又聯(lián)系了山東省武警醫(yī)院，在確認當晚可以處理傷口并注射疫苗的前提下，二人再次啟程奔赴醫(yī)院。

不料這次治療過程很順利，醫(yī)生給張女士的朋友處理傷口后注射了疫苗，僅用了幾分鐘。收費處能刷卡，現(xiàn)金也沒用上。二人到家時，已近23點。

“其實咬傷得也不算嚴重，打上針就沒事了，我們就是對這次的經(jīng)歷感到憋屈?！睆埮空f，在事先查詢醫(yī)院名單并經(jīng)電話溝通的前提下，依然跑了4家醫(yī)院才打上針，“不光是跑斷腿，這樣的治療態(tài)度讓我們心寒。”

●相關(guān)回應(yīng)

有的爭取解決難題有的要患者“看運氣”

25日中午，得知此事的濟南市第三人民醫(yī)院相關(guān)負責人致電張女士表示抱歉，稱已就此事展開調(diào)查。“我們叫回了值班醫(yī)生、護士，并要求他們寫出書面說明。”負責人解釋，當晚屋內(nèi)確有人吃飯，但值班醫(yī)生并未飲酒，喝酒的是已經(jīng)下班的工作人員，同在一屋可能沾了酒氣。

對于不交現(xiàn)金就不處理傷口一事，該負責人稱院方會嚴肅處理，同時表示，一年前才接手高新院區(qū)，條件確實比較簡陋，會盡快提升硬件設(shè)施，“爭取解決只能收現(xiàn)金的難題”。

對于夜間門診沒有值班人員的章丘區(qū)疾病預(yù)防控制中心，一工作人員表示夜間門診確已取消，“因為有的疫苗現(xiàn)在屬于臨床用藥了，所以我們這個點就挪到章丘區(qū)人民醫(yī)院了?！蹦壳霸撎庨T診只在白天接診未出血的咬傷患者。

對于章丘區(qū)人民醫(yī)院急診科無法處理傷口接種疫苗，該科一值班人員答復，夜間處理狗咬傷需看有無值班醫(yī)生，“晚上9點之前都可以，9點之后就要看當天有沒有醫(yī)生在了。”

●疾控回復

24小時門診沒名單只能打熱線現(xiàn)問

25日下午，記者致電濟南市疾病預(yù)防控制中心，工作人員解釋并非所有狂犬病暴露處置門診都是24小時開放，“濟南市共有80余處門診，但只有部分門診是24小時的?！痹摴ぷ魅藛T表示具體名單可在市疾控中心官方網(wǎng)站查詢。

隨后，記者登錄該官網(wǎng)查詢到“濟南市狂犬病預(yù)防接種單位信息公開資料”，但并未找到各處的開放時間。就此詢問工作人員，對方答復24小時門診有單獨公示信息。記者請其幫忙查詢，幾分鐘后該工作人員回復，“網(wǎng)站上確實查不到”。

網(wǎng)站上無法查詢，市民夜間如遇狗咬傷該去何處處理?對此，該工作人員回復可撥打市疾控中心的24小時熱線電話81278816或撥打114轉(zhuǎn)接，“熱線里會根據(jù)傷者所處位置，告知距離最近的門診。”

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