德信曉宸小區(qū)4幢樓的電梯

電梯內(nèi)部的安全張貼，其中電梯使用標(biāo)志中的維保單位還沒有更換

“我們這幢樓11樓的一對母女乘坐小區(qū)電梯，直接從11層滑到了地下1層，嚇壞了！”

邢先生近日向杭州網(wǎng)反映，自己居住在杭州德信曉宸小區(qū)4幢樓，從今年5月份開始，小區(qū)電梯經(jīng)常發(fā)生故障，雖然每次維保單位及時趕來，但修了又壞、壞了又修，循環(huán)反復(fù)，平時都是電梯按鈕失靈、被困電梯內(nèi)等問題，直到樓上鄰居經(jīng)歷那場“電梯驚魂”，小區(qū)的業(yè)主群里“炸開了鍋”，“特別生氣，每天坐電梯如同經(jīng)歷生死場?！?

邢先生說，其實不只是自己那幢樓的電梯，其他幢的電梯也有類似的問題。

記者前往德信曉宸小區(qū)，小區(qū)在北部軟件園的南側(cè)，附近公園、小學(xué)、商場十分便利。小區(qū)是2016年交付使用的，目前陸陸續(xù)續(xù)住進(jìn)了不少業(yè)主，記者隨即詢問了幾位居民，一聽是電梯的問題，紛紛停住腳步訴“苦水”。

業(yè)主：“幾乎每幢樓的電梯或大或小都有問題”

10幢樓的吳叔叔剛搬來不久，自己幢的電梯8月3日剛修好，連續(xù)兩天電梯出現(xiàn)故障，家住8樓，現(xiàn)在基本不乘電梯，“還是走樓梯比較穩(wěn)妥。”吳叔叔無奈地說，幾乎每幢樓的電梯都有問題。

7幢樓的張先生給業(yè)主的新房做裝修，已經(jīng)在這工作了1年多，每天需要借助電梯運送建材，“每天少說得上上下下十幾次，最近幾個月被困在里面好幾次了?！睆埾壬_玩笑說，后來自己也習(xí)慣了，所幸按下緊急按鈕，電梯救援很及時。

5幢樓的陳大姐今年4月搬進(jìn)小區(qū)，自己雖然沒有遇到過“電梯驚魂”的事故，但是聽說樓上的一對母女遇到過，靠近單元出口的電梯直接從11樓落下了地下1樓，把母女倆都嚇哭了。自己現(xiàn)在乘電梯都不敢乘坐靠外面的那個。

電梯編碼器積灰多？業(yè)主和資深維保師傅均不認(rèn)同

4幢樓的業(yè)主告訴記者，他們這幢樓的微信群里100多人每天都在對電梯安全的問題進(jìn)行討論，物業(yè)也曾給過原因，一開始是建材搬運過程中對電梯有損耗，后來理由更換為電梯主機(jī)編碼器積灰多，導(dǎo)致電梯進(jìn)入保護(hù)狀態(tài)，所以會出現(xiàn)電梯在運行中突然停住、返回基站重啟。4幢樓的業(yè)主告訴記者，對此他們并不認(rèn)同。

記者就電梯維保事宜咨詢了相關(guān)維保單位的師傅，從業(yè)十多年的劉師傅告訴記者，電梯主機(jī)編碼器是容易積灰，但肯定不是造成電梯停住重啟的決定性原因，編碼器積灰一般表現(xiàn)是電梯發(fā)生抖動，但不會立即下落。

物業(yè)表示不方便透露 新維保單位表示已檢測出部分電梯的原因

記者前往邢先生所反映的4幢電梯做體驗，電梯一共有22層，最多承重1000kg，和很多新小區(qū)一樣，電梯內(nèi)部被木材包裹著，空間顯得較局促。

電梯里貼有四張安全信息：一張溫馨提、一張2017年電梯保養(yǎng)日期信息欄、一張乘梯安全須知和一張電梯使用標(biāo)志。

2017年電梯保養(yǎng)日期信息欄中，一共有四條信息，顯示保養(yǎng)時間分別為6月19日、7月3日、7月17日、7月31日，平均半個月左右保養(yǎng)一次。

在電梯使用標(biāo)志中顯示制造和維保單位均是訊達(dá)（中國）電梯有限公司，下次檢驗日期標(biāo)注為2018年1月，記者根據(jù)信息單上提供的電話撥打電梯維保電話，客服人員告訴說，訊達(dá)（中國）電梯有限公司與盛全物業(yè)的合同于2017年5月份終止，目前電梯的維保單位是百筑樓宇工程有限公司。

維保單位已經(jīng)更換多月為何電梯里的維保電話還沒有隨之更換，記者前往小區(qū)物業(yè)盛全物業(yè)詢問，值班工作人員告訴記者負(fù)責(zé)電梯安全的物業(yè)經(jīng)理不在，電話不便透露。隨后，記者多次撥打物業(yè)電話，工作人員表示經(jīng)理不在，隨后撥打均無人接聽。

順著電梯安全須知的電話，記者撥打百筑樓宇工程有限公司的服務(wù)熱線，接電話的王師傅告訴記者，小區(qū)的電梯最近的確經(jīng)常出現(xiàn)問題，8月4號檢測出來是由于電梯信號傳輸?shù)膯栴}，5號修理完畢后還沒有小區(qū)業(yè)主的故障反映，后續(xù)也會進(jìn)一步關(guān)注這件事的發(fā)展。

業(yè)主邢先生說，自己所在的4幢樓的電梯這兩天是沒有發(fā)生故障了，但隔壁9幢樓的電梯昨天有一個小女孩被夾住了臉，所幸家長在旁邊沒有受傷?！靶^(qū)電梯故障此起彼伏，讓人很擔(dān)心?！毙舷壬詈笳f。

佰佰安全網(wǎng)提醒，如遇到電梯故障，不要驚慌，可嘗試將每一層的按鍵都按下或者持續(xù)按開門按鈕，并通過電梯內(nèi)對講機(jī)或者撥打維修單位的服務(wù)電話求助，也可以通過大聲呼救等方式向外界傳遞被困信息，務(wù)必不要強(qiáng)行將電梯門扒開，或者試圖從天花板爬出，以免發(fā)生危險。

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