11月20日，酷騎公司公布新的退款地址和退押金專(zhuān)線，而在成都出差的西安用戶肖先生到指定退款地址，發(fā)現(xiàn)酷騎工作人員不在現(xiàn)場(chǎng)，他的押金還是未能退還。

昨日上午9時(shí)許，剛好在成都出差的肖先生專(zhuān)程趕到酷騎公布的退款處——成都萊普敦公館1號(hào)樓708號(hào)房，可他趕到時(shí)，酷騎的工作人員已經(jīng)離開(kāi)。酒店物業(yè)說(shuō)，該酒店是公寓式的，因擔(dān)心退押金的用戶太多存在安全隱患，所以沒(méi)同意他們?cè)诰频晖搜航?。由于退款未果，一些前?lái)退費(fèi)的用戶聚集到酒店外不肯離去。下午3時(shí)許，肖先生再次到酒店，發(fā)現(xiàn)仍有人不停地進(jìn)入酒店大堂詢問(wèn)退押金的問(wèn)題，但都無(wú)功而返。

昨日，華商報(bào)記者致電該酒店大堂，酒店一工作人員證實(shí)，確實(shí)是酒店方面考慮到安全因素沒(méi)有同意酷騎公司在酒店退押金。此外，華商報(bào)記者昨日多次撥打退押金專(zhuān)線，起初三部電話一直處于占線中，5點(diǎn)以后其中兩部電話關(guān)機(jī)，另一部電話無(wú)法接通。華商報(bào)記者在一個(gè)有120多人的維權(quán)群里詢問(wèn)，里邊的用戶也沒(méi)有人打通電話。

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