4月14日，不滿18歲的女孩王曉波因與家人發(fā)生矛盾，在家人不知情的情況下，買了一張Z89次的車票，只身一人從邯鄲前往廣州找工作。發(fā)現(xiàn)女兒不見了，她的父母輾轉(zhuǎn)找到當(dāng)天Z89次列車長趙二明。經(jīng)過趙車長耐心的勸慰，16日上午，王曉波乘Z90次回到邯鄲，與家人團(tuán)聚。

14日21：10分，Z89次列車到達(dá)許昌站前，列車長趙二明接到單位值班室打來的電話：一名叫王曉波的女孩可能在這趟列車上，請列車長幫忙查找。詢問了王曉波的基本信息后，趙車長決定立即采取核對車票、身份證的方式查找這個女孩。果然，在3號車廂找到了她。

“您好，您的車票可能有些問題”，趙車長拿了她的身份證和車票，來到乘務(wù)室撥通了她家人的電話。經(jīng)過核實后，證實這個女孩就是王曉波。她的家人告訴趙車長，女孩不愿意上學(xué)，一門心思想著找個工作，因為這個事他們之間幾次發(fā)生激烈地爭吵。

“車長呀，您一定替我們給她做做工作，讓她回來。曉波叛逆心很重，一旦知道了我們掌握了她的去向，很可能中途下車，這樣可就更麻煩了。您想想辦法，千萬別讓她中途下車，我們這就讓她姐姐連夜坐飛機(jī)去廣州接她”。電話那頭，王曉波的家人非常急切，也說出了他們的擔(dān)心。

得知這些情況之后，趙車長又來到3號車廂，把王曉波叫到一旁，和她談起了心。女孩說，她決定按自己的想法來，去很遠(yuǎn)的地方找個工作，自此便可以遠(yuǎn)離父母，不再聽他們叨叨。趙車長勸她給家人打個電話，可這個女孩就是不肯，也不接她家人打來的電話?？吹贸觯退胰苏f的一樣，這個女孩與父母的矛盾很深。因為怕?lián)牡氖虑榘l(fā)生，趙車長專門派一名乘務(wù)員到3號車廂，從夜里11點多到第二天上午，一直暗中注意著這個女孩的一舉一動。

擔(dān)心的事最終沒有發(fā)生。15日上午10點多，Z89次到達(dá)廣州站之前，趙車長又把這個女孩請到餐車，用聊天的方式繼續(xù)做她的思想工作。12點20分，Z89次列車終到廣州后，女孩的姐姐也趕到了，姐妹倆一見面就抱頭痛哭。經(jīng)過趙車長和女孩的姐姐倆人一番耐心的勸說，女孩終于同意跟姐姐一起回家，和父母好好溝通。

于是，姐妹倆一同乘坐趙車長值乘的Z90次列車從廣州返回邯鄲。16日上午8：19分，女孩的父親看到女兒后，激動地?zé)釡I盈眶，緊緊握住趙二明的手說：“謝謝你們幫我找回了女兒”。

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