尿毒癥老人因?yàn)闆]有及時給鄰居讓路,被鄰居兩次暴打,透析的管子被損壞,在醫(yī)院沒錢做手術(shù)。
尿毒癥老人被打
據(jù)安徽商報(bào)消息68歲的吳春信老人家住合肥市亳州路予制廠小區(qū),5月17日上午,他準(zhǔn)備出門,家人萬萬沒想到他還沒走出小區(qū)便惹上麻煩,等家人趕到現(xiàn)場時,吳春信已倒在地上,滿臉是血。小區(qū)居民稱,導(dǎo)致這場鄰里糾紛的原因只是吳春信當(dāng)時動作緩慢,未能及時讓車引發(fā)。
因未及時讓路尿毒癥老人被打
吳春信的老伴表示,吳春信患尿毒癥多年,每周都要去醫(yī)院透析3次,由于長期透析,吳春信的頸動脈、胳膊上都插有輸液管。因?yàn)樯谴盒派眢w虛弱,走路只能半步半步往前挪。事發(fā)當(dāng)日8時許,吳春信出門去醫(yī)院透析?!暗氯]一會,有鄰居喊我,說他被人打了。”吳春信的老伴說,于是她趕緊下樓,發(fā)現(xiàn)一臉是血的吳春信倒在停車棚邊上,已不能正常說話。其間,看車師傅撥打報(bào)警電話,民警趕到后,120將吳春信送往醫(yī)院救治。對于事發(fā)原因,看車師傅表示,事發(fā)時吳春信走在前,恰逢后面有人開車過來,“因?yàn)檫^道很窄,前面剛好有一攤水,他走不過去,這樣雙方就鬧起來了?!笨窜噹煾捣Q,隨后車上下來一男一女和吳春信理論,“他們一開始并沒打,但之后在停車棚里面打起來了,一共打了兩次。我當(dāng)時不在場,看到后我才趕緊過去拉架?!?
透析管被扯壞打人者遲未露面
昨日上午,在105醫(yī)院血透中心,吳春信躺在病床上接受血液透析,但仍昏昏沉沉不能說話。而其雙眼眶仍能看到青紫,嘴唇上也被縫了針?!斑@只是我父親的外傷,現(xiàn)在最嚴(yán)重的是,他胳膊上有個透析的管子被扯壞了,已威脅到他的生命?!眳谴盒诺膬鹤臃Q。
血透中心的負(fù)責(zé)人表示,吳春信因透析需要,胳膊上的動脈和靜脈被打通,之間連接一個通道(管子),而當(dāng)天吳春信送到醫(yī)院時,這個通道因外力作用被蔽塞,“對尿毒癥患者來講,這個通道就是救命的通道,一旦蔽塞,只能通過手術(shù)從其他地方尋找通道,而且不是想找就能找到,還要根據(jù)病人身體的具體情況,尋找合適的位置。從檢查到手術(shù),還有個麻煩的過程。”
此外,由于多年就醫(yī),吳春信一家早已入不敷出?!案赣H被打住院已過去4天了,直到現(xiàn)在打人的人也沒出現(xiàn)。”吳春信的兒子稱,其父親現(xiàn)在命懸一線,急需醫(yī)藥費(fèi)。據(jù)了解,當(dāng)天和吳春信產(chǎn)生糾紛的鄰居就住在他家樓上。轄區(qū)亳州路派出所提供的消息顯示,和吳春信老人產(chǎn)生糾紛的鄰居姓楊。事發(fā)當(dāng)天,轄區(qū)警方已介入調(diào)查?!笆虑橐堰^去4天了,我父親現(xiàn)在急需醫(yī)藥費(fèi)救命,家人希望派出所能盡快找到另一方,盡快將醫(yī)藥費(fèi)墊上,救我父親一命。”吳春信的兒子說。
小區(qū)應(yīng)如何做好安保工作防止人身傷害事件發(fā)生?
一、安全保障——安全管理的基本原則
確保安全,是物業(yè)安保工作的重中之重。構(gòu)建人防、物防、技防相結(jié)合的安全防控網(wǎng)絡(luò),保證小區(qū)安全管理品質(zhì),實(shí)現(xiàn)小區(qū)零發(fā)案,實(shí)現(xiàn)小范圍內(nèi)的社會治安秩序的好轉(zhuǎn),為構(gòu)建和諧社會做出努力,是安保工作追求的重要目標(biāo)。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),必須從以下幾個方面做出努力:
1、科學(xué)合理安排小區(qū)的保安崗位,形成小區(qū)門衛(wèi)崗、守護(hù)崗、巡邏崗的點(diǎn)、線、面最佳組合,這是組成嚴(yán)密安全防控的基礎(chǔ);
2、保安員熟悉工作環(huán)境,了解崗位職責(zé),在崗位上恪盡職守,百倍提高警惕,是做好小區(qū)安全防控的關(guān)鍵;
3、根據(jù)物業(yè)小區(qū)地理環(huán)境和安防薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)對重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位的守護(hù)巡查,是做好物業(yè)小區(qū)保安護(hù)衛(wèi)工作的主要措施;
4、熟記業(yè)主姓名、相貌特征,了解業(yè)主居住的樓宇、樓層、單元、房號,做到心中有底有數(shù),小區(qū)門衛(wèi)崗加強(qiáng)對人員、物品、車輛的登記,嚴(yán)密控制外來人員進(jìn)入小區(qū),是做好小區(qū)安全護(hù)衛(wèi)工作的重點(diǎn);
5、加強(qiáng)晚上零時以后,特別凌晨時段的保安崗位督促檢查,防止保安員脫崗,打瞌睡等違紀(jì)行為的發(fā)生,是防止發(fā)生入室盜竊的重要方法;
6、加強(qiáng)崗位與崗位之間的相互提醒,相互照應(yīng),相互監(jiān)督,互為聯(lián)動,形成點(diǎn)、線、面嚴(yán)密的防控體系,發(fā)揮小區(qū)內(nèi)安全防范整體的功能效應(yīng);
7、建立和完善小區(qū)內(nèi)的閉路電視監(jiān)控系統(tǒng),把人防與技防有機(jī)結(jié)合起來,加強(qiáng)監(jiān)控中心的值班管理,做到百密不疏;
8、加強(qiáng)對小區(qū)業(yè)主的安全知識的宣傳教育,教育群眾,發(fā)動群眾,依靠群眾、群防群治。提高業(yè)主安全意識,為搞好小區(qū)安全打下良好的群眾基礎(chǔ)。
二、預(yù)防隱患——安全管理的基本手段
高水平的安保工作,絕不僅僅是看門護(hù)院和站崗巡邏,而是在做好保安服務(wù)的同時,通過管理者有目的、有針對性的調(diào)查研究,收集社會治安信息、動態(tài),發(fā)現(xiàn)那些可能給小區(qū)和業(yè)主安全帶來危害的潛在隱患,并能及時、準(zhǔn)確、實(shí)事求是的向業(yè)主事先提出警示,采取切實(shí)可行的防范措施,把可能發(fā)生的安全事故和隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
三、維護(hù)秩序——安全管理的有力措施
一個小區(qū)就是一個小型社會,各類影響治安和交通秩序的情況都不同程度地存在。物業(yè)保安人員在值勤中,通過對閑雜人員的清理,對進(jìn)出小區(qū)車輛的疏導(dǎo)指揮,對各類違規(guī)行為的糾正等,達(dá)到保持小區(qū)整體治安秩序良好的目的。只有這樣,才能為業(yè)主和小區(qū)提供一個安全、祥和、有秩序的工作和生活環(huán)境。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),要從以下幾點(diǎn)努力:
1、保安人員要及時清理閑雜人員,不要讓閑雜人員影響小區(qū)的正常秩序。
2、保安人員要加強(qiáng)小區(qū)出入車輛的疏導(dǎo)指揮保證小區(qū)內(nèi)的交通暢通。
3、保安人員要及時對各類違規(guī)行為進(jìn)行糾正,保障小區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、保安在執(zhí)行勤務(wù)時,應(yīng)掌握發(fā)現(xiàn)和盤查可疑人員的基本方法與技巧,從中觀察行為和時間的差異,行為和環(huán)境的差異,行為和場合的差異,行為和目的的差異,以便發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn),打擊犯罪。
四、緊急應(yīng)對——安全管理的處理機(jī)制
治安、火災(zāi)和各類災(zāi)害事故的發(fā)生有許多的不確定因素,難以避免。物業(yè)保安服務(wù)在各種危害業(yè)主和小區(qū)安全的危險(xiǎn)發(fā)生時,應(yīng)能及時組織力量對正在進(jìn)行的犯罪活動予以制止,對已經(jīng)發(fā)生的事態(tài)予以控制,及時向公安機(jī)關(guān)報(bào)警,并協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展工作。制定消防應(yīng)急行動方案,消防員均為保安,領(lǐng)班為兼職防火組長。處理問題的原則和方法:
1、原則:在工作中會遇到很多問題需要處理,在維護(hù)公司、業(yè)主的安全和利益的同時,應(yīng)遵循依法辦事、不徇私情,以理服人的原則。
2、方法:對不同性質(zhì)的問題爭取不同的方法。
五、搞好服務(wù),建立與業(yè)主之間的良好關(guān)系
物業(yè)保安服務(wù)的對象是業(yè)主,保安隊(duì)伍如何用優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù),與業(yè)主建立互相理解,互相支持,和諧協(xié)調(diào)的關(guān)系,是物業(yè)保安隊(duì)伍必須認(rèn)真對待和解決的問題。如何與業(yè)主搞好關(guān)系呢?
1、要靠平時良好的崗位形象,自然的微笑服務(wù),親切和藹的語言溝通,一個眼神,一聲問好,一臉微笑,把周到細(xì)致的服務(wù)傳遞給業(yè)主,真正做到全心全意為業(yè)主服務(wù)。當(dāng)業(yè)主遇到困難的時候,保安員要想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,在力所能及的范圍內(nèi),傾力相助,對待小區(qū)中的老、弱、病、殘者,更應(yīng)在許多人認(rèn)為不起眼的小事做起,給予最細(xì)心、最周到的服務(wù)。只有這樣,忠誠服務(wù)必有回報(bào),業(yè)主會把小區(qū)內(nèi)的保安當(dāng)作自己的親人一樣對待,保安工作就如魚得水。
2、在小區(qū)內(nèi)建立良好的內(nèi)部管理秩序,用出色的工作成績來羸得業(yè)主的信任,是與業(yè)主搞好關(guān)系的關(guān)鍵。工作做不好,小區(qū)內(nèi)亂糟糟的,業(yè)主是不會滿意的,如果意味地去拉關(guān)系,那是本未倒置,終究經(jīng)不起實(shí)踐和時間的檢驗(yàn)。
3、保安員要給自己一個正確的定位,在為業(yè)主服務(wù)時不出格、不越權(quán)。在物業(yè)保安服務(wù)中,保安員經(jīng)常與業(yè)主打交道,要隨時保持良好的心態(tài),去看待業(yè)主中發(fā)生的復(fù)雜的事物,做到不卑不亢。平時,不能穿便服在小區(qū)內(nèi)隨便游蕩;不能經(jīng)常去業(yè)主家串門、閑坐;更不能與業(yè)主家的小保姆談戀愛,搞對象,甚至搞到業(yè)主家里去了。這些生活小節(jié)都要隨時注意,以免引起不必要的誤會,影響物業(yè)小區(qū)保安隊(duì)伍的整體形象。
六、抓好管理,建立一支規(guī)范化的保安隊(duì)伍。
安保工作的核心力量是保安,建立一支具有足夠力量的保安服務(wù)隊(duì)伍,是做好小區(qū)安保工作的前提,從數(shù)量上應(yīng)足以承擔(dān)起小區(qū)的安保工作任務(wù),保安隊(duì)伍應(yīng)經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn),具有做好小區(qū)安保工作的知識和能力;同時還應(yīng)該配有使它完成保安服務(wù)的必要工具和裝備。
總之,小區(qū)安全工作無小事,佰佰安全網(wǎng)建議安全工作管理者,各大小區(qū)應(yīng)建立縝密的安全管理制度、組建和培養(yǎng)保障有力的保安隊(duì)伍、加強(qiáng)小區(qū)安全工作的檢查、預(yù)防是做好小區(qū)物業(yè)安保工作的法寶。
在這起案例中,佰佰安全網(wǎng)提醒老年朋友一定要多些自我保護(hù)意識,出行時要注意個人人身安全,防止發(fā)生意外。下面請看以下佰佰安全網(wǎng)為您帶來的安全科普知識,希望對您的生活有所幫助。
責(zé)任編輯:武偉偉
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