今年5月下旬，葉女士神色焦慮地來到杭州天水派出所，急著要找民警“報案”。

葉女士是鳳起路一家珠寶店的老板娘，這天店里的營業(yè)員因為粗心大意，在顧客付錢的時候，忙亂中按錯了小數(shù)點(diǎn)，把一副實際價值人民幣41000余元的翡翠手鐲，以410余元的“白菜價”賣給了顧客。

當(dāng)天店鋪盤存時，賬目橫豎算不平，這才發(fā)覺遺落了“小數(shù)點(diǎn)”，兩人都嚇了一大跳，畢竟這個“小數(shù)點(diǎn)”可價值40000元!

營業(yè)員是個二十出頭的小姑娘，剛剛來上班沒幾天，當(dāng)時就快急哭了——這一下子非但工資沒拿到，還要倒貼進(jìn)去這么多錢。

葉女士也不忍心讓新來的員工賠償，只好求助于派出所，希望民警能幫忙找到那位購買玉鐲的顧客。

經(jīng)過核實與鑒別，值班民警應(yīng)洪明發(fā)現(xiàn)這并不是公安機(jī)關(guān)管轄范圍的案件，但考慮到羅女士的實際困難以及涉事金額較大，在經(jīng)過值班所領(lǐng)導(dǎo)同意后，應(yīng)洪明嘗試用多種方式對相關(guān)人員開展查找。

最終，經(jīng)過多日努力終于找到了買走玉鐲的那位顧客。原來，當(dāng)天這位顧客通過柜臺刷卡消費(fèi)方式支付購買手鐲費(fèi)用，因店員操作失誤，錯將金額41000元輸成了410.00元。

經(jīng)過民警多次出面協(xié)調(diào)，那位顧客同意將4萬多元手鐲余款退還給了珠寶店。

原本以為這回要虧到家了，卻沒想到警方這么快就幫自己挽回了損失!這讓葉女士十分欣喜。

6月8日下午，葉女士專程到天水派出所向民警應(yīng)洪明贈送“民之所急警心所向”的錦旗，感謝民警急群眾之所急，熱情服務(wù)挽回?fù)p失。

錦旗送達(dá)時，應(yīng)洪明因公外出，故由治安中隊民警吳鵬程代為接收

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