7月4日，靈伴科技正式推出國內(nèi)第一家智能社會服務(wù)云平臺-睿思AIaaS，旨在打造擁有海量智能語音機器人的服務(wù)平臺，為企業(yè)用戶提供機器人力資源解決方案。靈伴科技CEO陳博博士表示，在人口紅利逐漸少的背景下，用智能語音機器人座席代替?zhèn)鹘y(tǒng)人工座席，將助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提高競爭力，促進勞動力市場變革。下面，請您與佰佰安全網(wǎng)一同了解一下吧。

AI“聲”產(chǎn)力 智能語音服務(wù)將會促進勞動市場變革

發(fā)布會上，靈伴科技副總裁兼人機交互事業(yè)部產(chǎn)品總監(jiān)李經(jīng)宇博士介紹到，企業(yè)只需要根據(jù)自身的需求，簡單方便的雇傭適合的機器人，就可以通過語音交互完成語音驗證碼、生日祝福、促銷播報、信息傳達等業(yè)務(wù)服務(wù)。比如，電銷機器人，可以通過主動外呼的方式完成保險客戶的意向篩選、保單條款及購買確認(rèn)、保險優(yōu)惠推介等業(yè)務(wù)。

“讓人類，用有限的生命，去做更有意義的事?！标惒┎┦空f，智能語音將會是下一個交互的入口，這正是靈伴科技在這一領(lǐng)域深耕，并推出睿思AIaaS的初衷。睿思 AIaaS的英文名稱也有著深刻的含義，AIaaS 指的是AI as a Service，含義為“人工智能即服務(wù)”，包括“讓人工智能服務(wù)于職場、讓人工智能化身職場精英、讓人工智能服務(wù)于社會、讓人工智能推動社會產(chǎn)業(yè)升級”四個層面的深刻意義。傳統(tǒng)的語音服務(wù)是被動的問答，睿思AIaaS通過領(lǐng)先的人機交互技術(shù)可以進行多輪呼入與呼出語音交互，而且自然的合成聲音與人類話務(wù)員有極高相似度，這在國內(nèi)智能語音行業(yè)算是處于領(lǐng)先的地位。

睿思 AIaaS簡單介紹

此次發(fā)布的睿思 AIaaS，是一款智能社會服務(wù)云平臺?？梢杂糜谄髽I(yè)服務(wù)用戶的日常工作需求，是企業(yè)更為經(jīng)濟智能的勞動力解決方案。

企業(yè)首先可以在睿思 AIaaS上選擇所需要的服務(wù)、機器人類型、以及所喜歡的聲音類型、輸出內(nèi)容等。接下來，就可以和雇傭人力一樣，與機器人簽訂契約，規(guī)定工作時長。最終，機器人便可以正式上線工作了。與人類工作考核類似。

睿思 AIaaS智能社會服務(wù)云平臺中的首批機器人可以提供客戶關(guān)懷服務(wù)，如生日祝福，節(jié)日祝福等；產(chǎn)品推廣服務(wù)，如促銷通知、活動播報等服務(wù)；此外還能幫助企業(yè)做客戶調(diào)查，如企業(yè)滿意度調(diào)查、產(chǎn)品偏好調(diào)查等。

“當(dāng)天發(fā)布會還以”AI‘聲’產(chǎn)力，成就未來“為主題，邀請業(yè)內(nèi)知名嘉賓進行了深入研討。與會嘉賓一致認(rèn)為，軟件平臺處于人工智能產(chǎn)業(yè)核心地位，而各類機器人將是產(chǎn)品的最終形態(tài)，靈伴科技睿思AIaaS的推出，將會推動軟件的發(fā)展，使人工智能產(chǎn)業(yè)有進一步的發(fā)展。

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