“互聯(lián)網(wǎng)+”以及由其帶來的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新正在迅速地改變我們的生活,而通過大數(shù)據(jù)的挖掘,經(jīng)營者也能提供更加精準、貼心的服務(wù),獲得更大的收益。但在“互聯(lián)網(wǎng)+”的業(yè)態(tài)中,消費者個人信息也越來越多地被經(jīng)營者掌握,由此帶來的信息泄露風險,不能不引起我們的警惕。
“互聯(lián)網(wǎng)+”以及由其帶來的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新正在迅速地改變我們的生活,而通過大數(shù)據(jù)的挖掘,經(jīng)營者也能提供更加精準、貼心的服務(wù),獲得更大的收益。但在“互聯(lián)網(wǎng)+”的業(yè)態(tài)中,消費者個人信息也越來越多地被經(jīng)營者掌握,由此帶來的信息泄露風險,不能不引起我們的警惕。
昨日,記者從長春市消費者協(xié)會獲悉,為了解消費者對個人信息被采集以及大數(shù)據(jù)運用的觀點、看法,以及消費者對個人信息保護的期望,長春、北京、天津、上海、重慶、吉林、安徽、江西、深圳等29省市消協(xié)(消委會、消保委)以及中國消費者報社,共30家消費維權(quán)單位開展了相關(guān)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,并發(fā)布了《大數(shù)據(jù)時代個人信息保護狀況調(diào)查報告》。
五成以上信息被泄露過
報告顯示,雖然對于大多數(shù)受訪者而言,“大數(shù)據(jù)”這一概念依然比較陌生,但對于“個人信息在大數(shù)據(jù)時代是否更容易泄露”這個問題,有76%的受訪者給予了肯定的回答。
而對“過去一年中,有沒有發(fā)現(xiàn)個人信息被泄露”的問題調(diào)查中,52%的受訪者認為“有”,認為“沒有”的占40%,還有8%表示說不清。
在“大數(shù)據(jù)”時代,對個人數(shù)據(jù)的收集方式更加多樣,比如智能手表、運動手環(huán)之類的個人穿戴式智能設(shè)備,就有將個人健康數(shù)據(jù)上傳到服務(wù)器的功能。但調(diào)查顯示,只有44%的受訪者表示知道有這個隱患。
網(wǎng)站被認為最“泄密”
個人信息范圍十分廣泛,在本輪調(diào)查中,26%的消費者認為,個人財務(wù)信息最重要;其次是個人身份信息,占23%;排在第三的則是個人通訊信息,為18%。
其中,根據(jù)消費者的投票顯示,他們認為個人信息被泄露最多的是通訊信息,達到33%;其次是個人身份信息,為28%;第三是個人消費信息,為20%;個人財務(wù)信息有10%,排第四;個人社會關(guān)系信息第五,約8%;泄露情況最少的是個人背景信息,約3%。
在對于信息泄露渠道的調(diào)查中,被認為最容易泄露個人信息的是網(wǎng)站,包括電商平臺、搜索引擎、門戶網(wǎng)站等,占14%;其次是手機、平板電腦、智能手表、運動手環(huán)等個人信息終端上的App,占13%;第三是4S店和電信服務(wù)商,都達到12%;第四是類似電子郵箱、微信、QQ之類的通訊軟件和房地產(chǎn)行業(yè),包括房地產(chǎn)開發(fā)商、租房中介公司,達到11%;第五是快遞公司,占9%;第六是銀行保險業(yè),有8%;第七是醫(yī)療、教育、供電供水供氣等公共服務(wù)業(yè),約5%。
倡議:加大懲處力度
針對調(diào)查結(jié)果,30家消費維權(quán)單位共同發(fā)出倡議,要進一步細化個人信息保護的相關(guān)法律規(guī)定,建立規(guī)范合理的個人信息采集使用制度,信息、數(shù)據(jù)的采集使用必須得到當事人的授權(quán)。
盡快出臺個人信息保護的專門法律,用更完善的立法保護消費者個人信息安全不受侵害。要進一步加大對非法采集使用個人信息行為的懲處力度。引入懲罰性賠償制度,加大非法采集使用消費者個人信息的違法成本。簡化司法程序,給個人信息權(quán)被侵害的消費者提供最大的司法便利。
時刻提供警惕,不要輕易向陌生人透露自己的個人信息,相關(guān)證件要妥善保管。
責任編輯:baixiaobian