酒吧加收服務(wù)費(fèi)合法嗎?酒吧若要收取服務(wù)費(fèi)，必須提前告知顧客。否則，就侵犯了消費(fèi)者的“知情權(quán)”和“選擇權(quán)”，顧客可以拒付。其實(shí)酒吧業(yè)的服務(wù)費(fèi)起源于香港的“小費(fèi)”。但咱們大陸沒(méi)有給小費(fèi)的習(xí)慣，有些酒吧就把這種自愿償付的小費(fèi)，變成了明碼標(biāo)價(jià)的必須支付的服務(wù)費(fèi)。雖然從法律上并不構(gòu)成霸王條款，但還是讓很多人不習(xí)慣，尤其是顧客沒(méi)有體驗(yàn)到：物有所值“的服務(wù)時(shí)，對(duì)酒吧印象不佳。

我們提到，收服務(wù)費(fèi)必須提前告知，文字或口頭都可以。但有些商家比較“陰險(xiǎn)”，故意把收服務(wù)費(fèi)的提示寫(xiě)得特別小，呈現(xiàn)在桌臺(tái)或電子菜單的首頁(yè)，顧客基本不會(huì)注意到。結(jié)賬時(shí)當(dāng)顧客質(zhì)疑，酒吧就說(shuō)：“反正提示了，沒(méi)看到那是你的責(zé)任!”雖然不違法，但此等“險(xiǎn)惡用心”招來(lái)的必將是顧客的差評(píng)。

酒吧業(yè)的服務(wù)費(fèi)起源于香港的“小費(fèi)”，但在大陸卻沒(méi)有給小費(fèi)的消費(fèi)習(xí)慣。因此，有些酒吧就把這種自愿償付的小費(fèi)，變成了明碼標(biāo)價(jià)的必須支付的服務(wù)費(fèi)。雖然從法律上并不構(gòu)成霸王條款，但還是讓許多消費(fèi)者感到不解和不滿。

首先，有些商家利欲熏心，不能恪守誠(chéng)信為本、公平競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)理念，妄想通過(guò)不正當(dāng)手段牟取暴利;其次是商家正是抓住來(lái)往酒吧的人們對(duì)于消費(fèi)安全觀念意識(shí)不強(qiáng)，才會(huì)有越來(lái)越多的人被欺詐。所以對(duì)于酒吧安全知識(shí)要多了解。

在酒吧遭遇不合理收費(fèi)如何維權(quán)?不合理收費(fèi)指的是酒吧不按規(guī)定隨意增加收費(fèi)項(xiàng)目，或者抬高所售商品價(jià)格等使用一些違法的手段欺騙消費(fèi)者的行為。

酒吧有事先告知消費(fèi)者收取服務(wù)費(fèi)的義務(wù)，消費(fèi)者在知情后，如果認(rèn)為酒店收取服務(wù)費(fèi)不合理，可選擇離開(kāi);如果愿意留下消費(fèi)，就等于認(rèn)同酒吧收取服務(wù)費(fèi)。如果酒吧收取了服務(wù)費(fèi)，但卻不標(biāo)明提供了哪些具體服務(wù)，或者消費(fèi)者認(rèn)為并未體驗(yàn)到“星級(jí)式服務(wù)”，這樣的收費(fèi)可能涉嫌違規(guī)，消費(fèi)者可以通過(guò)消費(fèi)者協(xié)會(huì)或法律渠道來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益。

根據(jù)新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條，經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用格式條款的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者費(fèi)用等與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容，并按照消費(fèi)者的要求予以說(shuō)明。經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無(wú)效。

在酒吧遭遇不合理收費(fèi)如何維權(quán)?新《消法》對(duì)于經(jīng)營(yíng)者以不公平格式條款損害消費(fèi)者權(quán)益的行為進(jìn)行了進(jìn)一步規(guī)范。一是要求經(jīng)營(yíng)者使用格式條款的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意與自身有重大利益關(guān)系的內(nèi)容;二是細(xì)化了利用格式條款損害消費(fèi)者權(quán)益的相應(yīng)情形;三是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易等過(guò)程中經(jīng)營(yíng)者利用技術(shù)手段要求消費(fèi)者必須同意所列格式條款否則無(wú)法交易的情形，規(guī)定經(jīng)營(yíng)者不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。

酒吧若要收取服務(wù)費(fèi)，必須提前告知顧客。否則，就侵犯了消費(fèi)者的“知情權(quán)”和“選擇權(quán)”，顧客可以拒付。酒吧企業(yè)和消費(fèi)者都有充分選擇的自由。酒吧行業(yè)與一些行業(yè)不同，消費(fèi)者完全可以自主選擇，不認(rèn)同可以不在這里消費(fèi)。

收取服務(wù)費(fèi)，包間設(shè)置最低消費(fèi)等均屬于酒吧經(jīng)營(yíng)者利用其優(yōu)勢(shì)地位，作出的加重消費(fèi)者責(zé)任的不公平、不合理的規(guī)定，違反了相關(guān)法律規(guī)定，屬于“霸王條款”。在酒吧遭遇不合理收費(fèi)如何維權(quán)?消費(fèi)者可以依據(jù)上述法律規(guī)定，請(qǐng)求人民法院確認(rèn)“霸王條款”。

針對(duì)收取服務(wù)費(fèi)，許多消費(fèi)者并不認(rèn)同，消費(fèi)者認(rèn)為，他們到酒吧消費(fèi)有權(quán)自主選擇吃什么、喝什么，有權(quán)自主決定購(gòu)買或者不購(gòu)買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。

根據(jù)我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)自主決定購(gòu)買或者不購(gòu)買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。如果消費(fèi)者在就餐時(shí)遇到一些強(qiáng)制的不合法的規(guī)定可以向工商部門(mén)投訴，但是工商部門(mén)在處理此類問(wèn)題時(shí)，沒(méi)有強(qiáng)制性和處罰性，可以協(xié)調(diào)解決。

根據(jù)新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條，經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用格式條款的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者費(fèi)用等與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容，并按照消費(fèi)者的要求予以說(shuō)明。經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無(wú)效。

在酒吧遭遇不合理收費(fèi)如何維權(quán)?新《消法》對(duì)于經(jīng)營(yíng)者以不公平格式條款損害消費(fèi)者權(quán)益的行為進(jìn)行了進(jìn)一步規(guī)范。一是要求經(jīng)營(yíng)者使用格式條款的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意與自身有重大利益關(guān)系的內(nèi)容;二是細(xì)化了利用格式條款損害消費(fèi)者權(quán)益的相應(yīng)情形;三是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易等過(guò)程中經(jīng)營(yíng)者利用技術(shù)手段要求消費(fèi)者必須同意所列格式條款否則無(wú)法交易的情形，規(guī)定經(jīng)營(yíng)者不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。