2015年8月，霍某在網(wǎng)上花費(fèi)199元購(gòu)買(mǎi)了一雙品牌女鞋，店鋪內(nèi)的產(chǎn)品描述寫(xiě)明鞋子為專柜正品，包裝、配件、小票與專柜一致，并支持驗(yàn)貨。后霍某收到皮鞋，卻未見(jiàn)商場(chǎng)正規(guī)代購(gòu)小票及發(fā)票的蹤影。霍某因此懷疑皮鞋并不是正品，并多次詢問(wèn)賣家張某為什么沒(méi)有提供相應(yīng)的代購(gòu)小票和發(fā)票，但賣家張某一直未予理睬。無(wú)奈之下霍某通過(guò)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)辦理了全部退貨退款手續(xù)。之后霍某一紙?jiān)V狀將張某及該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)告上法庭，要求賣家張某退清貨款199元，并賠償，那么，網(wǎng)購(gòu)到假貨商家賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么呢？

佰佰安全網(wǎng)小編了解到，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條：經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。因此，無(wú)論消費(fèi)者是在網(wǎng)上還是實(shí)體店鋪買(mǎi)到假貨都可以向經(jīng)營(yíng)者提出購(gòu)買(mǎi)商品價(jià)格三倍的賠償，賠償金最低為五百元。

因此，法院經(jīng)審理認(rèn)為，消費(fèi)者合法權(quán)益受法律保護(hù)。本案中，被告張某向原告霍某出售的商品與其承諾不符，在法庭上經(jīng)對(duì)比網(wǎng)購(gòu)的皮鞋鞋底厚度、鞋面材質(zhì)及鞋盒等與在專柜購(gòu)買(mǎi)的該品牌正品女鞋不一致，故存在欺詐行為，應(yīng)當(dāng)予以賠償，賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款的三倍。故原告霍某要求被告張某支付三倍賠償金597元具有事實(shí)和法律依據(jù)，法院予以支持。被告網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)已為原告霍某辦理了退款手續(xù)，故對(duì)原告霍某要求被告退款199元的訴訟請(qǐng)求，法院不予支持。關(guān)于霍某要求賠償交通費(fèi)、誤工費(fèi)、通信費(fèi)、打印費(fèi)、光盤(pán)費(fèi)、精神損害撫慰金的訴訟請(qǐng)求，考慮到霍某確實(shí)為維權(quán)支出了部分費(fèi)用，結(jié)合其提供的票據(jù)予以印證，法院酌定打印費(fèi)為40元、光盤(pán)費(fèi)20元、交通費(fèi)為200元，共計(jì)260元，予以支持，對(duì)原告霍某主張的加油費(fèi)、停車費(fèi)、誤工費(fèi)、精神損害撫慰金，不予支持。

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