切實加強醫(yī)院管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。今年衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局在全國各級各類醫(yī)療機構(gòu)中深入開展了“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動，通過加強醫(yī)院管理，改善醫(yī)療服務(wù)，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，提升醫(yī)院管理水平。要堅持為人民健康服務(wù)的辦院宗旨；加強醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系；建立健全管理制度，嚴(yán)格收費管理，降低醫(yī)藥費用；建立信息公開公示制度，拓寬社會監(jiān)督渠道。同時，在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)廣泛深入開展“弘揚白求恩精神，做白求恩式醫(yī)務(wù)工作者”的宣傳教育活動，加強衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，狠剎不正之風(fēng)。如何避免暴力性醫(yī)療糾紛呢？就讓佰佰安全網(wǎng)的小編和你一起去了解一下吧！

他山之石可以攻玉。在解決醫(yī)療糾紛上，外國經(jīng)驗值得借鑒。如在荷蘭，“患者與消費者聯(lián)盟”及各地的分支機構(gòu)，都設(shè)有“醫(yī)療保健投訴辦公室”，其主要職能就是實現(xiàn)患者利益組織化。再如在俄羅斯，其堅持“法律優(yōu)先”，多項法律都規(guī)定“公民健康第一”，且神圣不可侵犯。以此審視便可知道，要預(yù)防醫(yī)鬧的發(fā)生，其實并沒有那么復(fù)雜。一方面，是拓寬醫(yī)患糾紛投訴的正規(guī)渠道，讓患者維權(quán)變得容易；另一方面，則是對職業(yè)醫(yī)鬧、黑保安等行為進行嚴(yán)厲處罰，讓一切回歸到“法律渠道”。

一個顯而易見的邏輯是：正當(dāng)?shù)木S權(quán)渠道暢通了，且違法成本提高了，還有誰愿意去當(dāng)“醫(yī)鬧”呢？畢竟，醫(yī)院不是戰(zhàn)場，醫(yī)患之間也本沒有敵對關(guān)系。因而，只有用公平公正的手段去處理醫(yī)療糾紛才會令人信服，以暴制暴的手段注定是行不遠(yuǎn)的。

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責(zé)任編輯:王秀娟