中國(guó)家用電器維修協(xié)會(huì)有關(guān)人士認(rèn)為，家電維修市場(chǎng)的無(wú)序與混亂，正在阻礙著家電服務(wù)產(chǎn)業(yè)化的形成，治理整頓家電維修市場(chǎng)勢(shì)在必行。那么，家電維修時(shí)損壞由誰(shuí)賠償那？就讓佰佰安全網(wǎng)的小編和你一起去了解一下吧！

家電維修時(shí)損壞的賠償：

家電維修時(shí)損壞應(yīng)由維修網(wǎng)點(diǎn)賠償，可以協(xié)商解決，協(xié)商不成消費(fèi)者可以向消協(xié)投訴，但要注意保留相關(guān)證據(jù)。

家電維修陷阱多：

陷阱1維修人員“李鬼”冒充

當(dāng)家用電器出現(xiàn)故障之后，消費(fèi)者都希望盡快將其修好。對(duì)于保質(zhì)期內(nèi)的電器，多數(shù)消費(fèi)者都會(huì)選擇品牌商負(fù)責(zé)保修；若問(wèn)題出現(xiàn)在使用時(shí)間較長(zhǎng)的電器身上，這些電器很多超過(guò)了保質(zhì)期，消費(fèi)者多會(huì)選擇第三方服務(wù)商進(jìn)行維修。如何選對(duì)維修服務(wù)商，成為消費(fèi)者頭疼的問(wèn)題。在網(wǎng)絡(luò)上搜索空調(diào)維修、冰箱維修等關(guān)鍵詞可以發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上充斥著大量家電維修信息，盡管每家都打著“品牌商授權(quán)”、“官方指定維修網(wǎng)點(diǎn)”等旗號(hào)，但當(dāng)維修人員真正上門(mén)時(shí)，很可能會(huì)讓消費(fèi)者恍然醒悟遇到了“李鬼”。對(duì)于這樣的維修人員，技術(shù)水平很難保證，因此消費(fèi)者在選擇第三方家電維修企業(yè)提供的服務(wù)時(shí)，應(yīng)盡可能查驗(yàn)該公司是否具有營(yíng)業(yè)執(zhí)照及相關(guān)資質(zhì)。

陷阱2服務(wù)定價(jià)暗藏貓膩

對(duì)于家電維修的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，在消費(fèi)者心中一直是一片迷霧?！熬S修師傅說(shuō)是什么價(jià)格一般就是什么價(jià)格”，這是很多消費(fèi)者心里的想法。但由于消費(fèi)者不清楚產(chǎn)品構(gòu)造、原理以及配件的實(shí)際價(jià)格，在選擇個(gè)別不正規(guī)的維修服務(wù)商時(shí)，難免會(huì)遇到維修人員漫天要價(jià)的情況。此外，有時(shí)消費(fèi)者還會(huì)遇到維修人員在將電器拆機(jī)檢測(cè)完后，要求消費(fèi)者即刻購(gòu)買并更換零件的情況，如若不買便不負(fù)責(zé)電器安裝。事實(shí)上，對(duì)于正規(guī)維修服務(wù)商來(lái)說(shuō)，會(huì)將維修費(fèi)用按不同故障情況分列費(fèi)用清單，如需更換零配件，還會(huì)列出零配件費(fèi)用，因此消費(fèi)者在維修人員進(jìn)行維修前需讓維修人員道明流程，防范亂收費(fèi)等情況。

陷阱3電器零件偷梁換柱

在家電維修過(guò)程中，消費(fèi)者同樣可能遇到電器問(wèn)題被故意夸大，甚至零件被替換、以次充好等問(wèn)題。造成的結(jié)果就是剛剛維修完不久的電器再次出現(xiàn)問(wèn)題，在造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損失的同時(shí)，給消費(fèi)者的日常生活帶來(lái)很大不便。需要提醒的是，在維修過(guò)程中，消費(fèi)者要盡量在現(xiàn)場(chǎng)觀看，防止不正規(guī)維修商把沒(méi)有故障的配件換掉，在維修結(jié)束后應(yīng)索要和保留家電的維修記錄；更換零部件后，保留換下的舊部件，并要求維修人員開(kāi)具票據(jù)，確保保修單上填有維修產(chǎn)品的名稱、型號(hào)、數(shù)量、維修費(fèi)用、維修時(shí)限和保用期限等內(nèi)容，在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)也可以有據(jù)可依。

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責(zé)任編輯:鄭旭冰