不少網(wǎng)友舉報(bào)，稱通過(guò)微信朋友圈網(wǎng)購(gòu)遭到詐騙，微信轉(zhuǎn)賬后收到假冒偽劣產(chǎn)品，但提出退換貨后即遭到對(duì)方拉黑。大部分網(wǎng)友覺(jué)得涉及金額較小，投訴或者報(bào)警也不會(huì)得到解決，便自認(rèn)倒霉了。但是也有部分人金額大，那么，就要維權(quán)了，那么，微信朋友圈買(mǎi)到假貨如何維權(quán)呢？

佰佰安全網(wǎng)小編了解到，目前在微信上確實(shí)存在部分用戶利用朋友圈售賣(mài)商品現(xiàn)象，微信在所有使用場(chǎng)景均設(shè)置了非常便捷的投訴入口，用戶在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)任何不當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)行為均可以向騰訊進(jìn)行舉報(bào)或投訴。我們?cè)谑盏脚e報(bào)后，會(huì)根據(jù)用戶提供的相關(guān)證據(jù)，對(duì)被舉報(bào)的內(nèi)容進(jìn)行研判核實(shí)，對(duì)于確認(rèn)的不當(dāng)行為，會(huì)依照用戶協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)予以適當(dāng)處理。對(duì)可能涉及到違法犯罪的行為，會(huì)將相關(guān)舉報(bào)證據(jù)線索移交公安執(zhí)法機(jī)關(guān)。之前媒體已經(jīng)報(bào)道過(guò)有用戶利用朋友圈賣(mài)假貨獲刑7年的案例。

由于微商是一種新型的電商模式，存在管理混亂、產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障、維權(quán)渠道不暢通等問(wèn)題。

微信購(gòu)物屬于個(gè)人私下交易，不受新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)，微信購(gòu)物商品金額往往較小，雖然消費(fèi)者還可以通過(guò)合同法走司法途徑來(lái)解決微信購(gòu)物糾紛，但是這樣投入的成本可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于商品本身的價(jià)值。

那么，消費(fèi)者朋友圈購(gòu)物如何避免吃虧上當(dāng)呢？佰佰安全網(wǎng)在此給出3條消費(fèi)提醒。

一是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物盡量選擇信譽(yù)較好、

證照齊全的大型電商平臺(tái)，這類(lèi)平臺(tái)的付款有嚴(yán)格的程序，退換貨、維權(quán)取證較為方便快捷。

二是通過(guò)移動(dòng)社交平臺(tái)購(gòu)物時(shí)，一定要核實(shí)商家地址，保留好涉及商品服務(wù)的數(shù)量、型號(hào)、質(zhì)量、承諾等關(guān)鍵性交流信息，要求銷(xiāo)售方提供購(gòu)物憑證等。

三是對(duì)微信好友發(fā)來(lái)的消息，尤其是陌生鏈接，最好提高警惕。要到正規(guī)的購(gòu)物網(wǎng)站的手機(jī)客戶端購(gòu)物，不要輕易在不知名的網(wǎng)站或者朋友圈內(nèi)網(wǎng)購(gòu)，避免上當(dāng)。

以上購(gòu)物維權(quán)小知識(shí)希望對(duì)您有所幫助。稍后我們將要介紹常用日用品維權(quán)方法，歡迎關(guān)注。

責(zé)任編輯:鄒蘭