旅游合同糾紛是發(fā)生在游客與旅社之間因合同的訂立、履行過程中產(chǎn)生的一些糾紛，那么，這些糾紛該怎么解決呢?旅游合同糾紛的解決方法有哪些?如何正確處理旅游合同糾紛?

旅游合同糾紛的解決，主要采取協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等方法，茲簡述如下：

(一)協(xié)商

協(xié)商，又稱自行協(xié)商解決，是指當(dāng)事人雙方對所發(fā)生的旅游合同糾紛。在自愿互諒的基礎(chǔ)上，按照有關(guān)的法律，政策的規(guī)定，通過擺事實(shí)，講道理，自行解決糾紛的一種處理方法。協(xié)商解決合同糾紛，是我國《經(jīng)濟(jì)合同法》和《涉外經(jīng)濟(jì)合同法》規(guī)定的一種解決方法。在實(shí)踐中，當(dāng)事人協(xié)商解決合同糾紛時，一般采用這樣幾種方法：

1、當(dāng)事人本人(或法定代表人)自行協(xié)商解決的方法;

2、由當(dāng)事人委托的代理人相互協(xié)商解決的方法;

3、在一定的組織機(jī)構(gòu)參與下主持雙方友好協(xié)商解決。

(二)調(diào)解

調(diào)解，是指旅游合同雙方當(dāng)事人在主管部門、第三者、仲裁機(jī)構(gòu)或者人民法院的主持下解決糾紛的一種辦法。由哪個部門主持調(diào)解合同糾紛，即可由雙方協(xié)商確定主持調(diào)解的部門，也可由單方提請有關(guān)部門主持調(diào)解。

(三)仲裁

仲裁，包括國內(nèi)仲裁和涉外仲裁兩種。國內(nèi)仲裁是指合同仲裁機(jī)關(guān)對合同當(dāng)事人之間發(fā)生的糾紛所進(jìn)行的裁決;涉外仲裁是指合同雙方當(dāng)事人在爭議發(fā)生之前或在爭議發(fā)生之后，達(dá)成書面協(xié)議，自愿將彼此之間的爭議提交雙方同意的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種方法。

在法律上，我國《經(jīng)濟(jì)合同法》和《涉外經(jīng)濟(jì)合同法》都有關(guān)于仲裁的原則規(guī)定。在實(shí)踐中，國內(nèi)旅游公司糾紛的仲裁，都由我國的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁;涉外旅游合同糾紛的仲裁，由于要依據(jù)當(dāng)事人的協(xié)商來選擇仲裁機(jī)構(gòu)，仲裁機(jī)構(gòu)的所在國就可能出現(xiàn)在我國、對方國家或者第三國。

(四)訴訟

訴訟，就是由人民法院主持的在當(dāng)事人和其他訴訟參與人的參加下，審理和解決旅游合同糾紛的活動。由人民法院審理，判決的旅游合同糾紛案件，是解決旅游合同糾紛的最終方法。

上述這幾種都是旅游合同糾紛的解決辦法，可以幫助游客維護(hù)自己的合法權(quán)益，所以說要多關(guān)注旅游消費(fèi)知識，關(guān)注佰佰安全網(wǎng)。

責(zé)任編輯:何顯搶