整合醫(yī)療資源，實行分級診療，提高醫(yī)院的運營效率，是醫(yī)改的大方向，也是解決大醫(yī)院“看病難”的有效路徑。按照合理的醫(yī)療資源配置來說，區(qū)域內的公立醫(yī)院應該實現(xiàn)聯(lián)網運營，分工合作，合理分流病人。中國醫(yī)療看病難、掛號難的問題，不能通過在掛號大廳里玩貓鼠游戲來治標，而是要通過在醫(yī)保制度、醫(yī)生資質評審制度、醫(yī)療資源分配制度等一系列上的問題來治本。如果患者的委屈與痛哭，只是換來了常見的一陣風式的大檢查，那么只能說我們的管理部門缺少正視問題的勇氣與改革的決心。如何成功調解醫(yī)療糾紛呢？就讓佰佰安全網的小編和你一起去了解一下吧！

通過糾紛的調解體會到要想取得調解成功，以下幾點非常重要：

一、當事人病情好轉，損害不大，對醫(yī)院積怨不深的案件比較容易調解，比較容易進行溝通、協(xié)商，最終達成協(xié)議。

筆者曾經調解成功的另一案件，當事人告訴我，事故發(fā)生后，當時醫(yī)生很內疚，經常去看他，有時一個晚上看他幾次，很關心他，并盡量減輕病情，最終當事人花了些錢，但病情好轉，所以，事情發(fā)生后醫(yī)院要盡最大能力讓病人康復，減輕痛苦，并注重人文關懷，才能使糾紛盡快解決。

二、應當具備專業(yè)的醫(yī)學和法律的知識、經驗

專業(yè)的醫(yī)學知識，在分析醫(yī)療行為時，容易與醫(yī)院溝通，達成共識，專業(yè)的法律知識，在分析案情時做到有理有據，在分析責任程度，計算賠償數(shù)額方面容易得到雙方認可。當事人非常清楚，如果調解不成，只能通過訴訟解決爭議。運用專業(yè)醫(yī)學、法律知識分析案情，使當事人充分了解案件存在的法律問題及其法律依據，并了解調解不成將獲得的裁判結果。在本案中，我告知陳女士，法院裁判的法律依據，并將其中的賠償項目及賠償標準逐一給她解釋。陳女士聽了解釋后很快就表示認可。

三、深入分析案情是促成調解成功的有效途徑

調解的本意就是化解雙方存在的分歧，分歧產生的原因是雙方對事件的認知不一致。要想化解糾紛，平衡雙方的分歧，應當深入分析案情，找到雙方認知不一致的爭議點，然后再根據爭議點尋求有效的解決途徑。

四、合法、合理的賠償項目、數(shù)額容易達成雙方一致認可，最后調解成功。

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責任編輯:王秀娟