農(nóng)貿(mào)市場的作用毋庸置疑，其管理至關重要。那么農(nóng)貿(mào)市場管理差怎么投訴？

農(nóng)貿(mào)市場管理差先向農(nóng)貿(mào)市場管理員投訴，也可到 工商局 或勞動部門等部門投訴。

農(nóng)貿(mào)市場消費者投訴處理制度

一、市場沒有投訴舉報處有專人負責消費投訴處理，并在醒目位置公示投訴舉報電話。二、投訴處理人員要認真學習《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》等法律法規(guī)，自覺接受食藥監(jiān)管部門的業(yè)務指導。

三、投訴處理人員要熱情接待來電、來訪的舉報投訴人，對舉報投訴內(nèi)容必須認真記錄。投訴記錄要注明投訴者姓名、單位、地址、聯(lián)系電話及購買食品的攤位號、食品的品種、數(shù)量、價格、購買日期、受損害的具體情況必要證明及調(diào)查經(jīng)過、處理結果。四、在調(diào)查處理舉報投訴時，應按《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及有關法律法規(guī)進行協(xié)調(diào)處理。

五、市場在處理舉報投訴時，發(fā)現(xiàn)有違法行為或重大消費案件難以處理的，要保留證據(jù)，并及時移交或報告食藥監(jiān)管等有關部門。

六、舉報投訴處理完畢后，投訴處理人員應按規(guī)定做好記錄備案。

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責任編輯:郭動