那么與老人溝通的三大要素有哪些呢？讓佰佰安全網(wǎng)小編和您一起來了解一下吧。

一、耐心和同情心

毋庸置疑，跟老年人相處肯定要有耐心和同情心。不支的體力、緩慢的動作、健忘、邋遢、冷漠是老年人的特點。有時候，你很容易失去耐心，而且有挫敗感，甚至可能會放棄，直接走開。這時候，如果能設(shè)身處地地為老年人考慮一下，你也許就會平靜許多。你可以這樣想：她那么冷漠，沒有朋友的日子肯定不好過吧。他行動那么慢，關(guān)節(jié)炎肯定沒少給他罪受。共情是保持耐心和同情心的最有效的方法。如果你使出了渾身解數(shù)，還是沒有耐心的話，那就出去冷靜一下。等你心平氣和了再回來。

二、詢問而非命令

如前所述，老年人最需要的是尊重。你可以多詢問他們而非命令他們，以此來滿足他們的自尊心。例如，不要說："今天中午你要喝湯。"而應(yīng)該這樣說："中午你想喝湯嗎？"或者"我們今天中午喝湯吧，怎么樣？"當(dāng)然，最好還是給他們選擇的余地："今天中午你想喝湯還是吃色拉？"

詢問是對老年人的尊重，給他們提供選擇是讓他們覺得自己對身邊的事兒還是能夠掌控的。佰佰安全網(wǎng)提醒朋友們對于那些反應(yīng)遲鈍、行動不便的老年人，詢問他們，但不必真的要等待回答。只是讓他們覺得他們的日常生活在一定程度上還是可以自理的。

三、詢問而非猜測

同樣地，在你行動之前要先詢問，而不要自作主張。比如說，關(guān)老年人房間的燈時，要先問一下，"我要給你關(guān)燈了，可以嗎？"如果老年人不同意，若無大礙就隨他去，或者跟他解釋清楚你這么做的原因（大部分情況是為老人的身體著想）。

就是佰佰安全網(wǎng)為您提供的關(guān)于與老人溝通的三大要素的解答，希望可以幫到您。想要了解更多老人心理健康小知識及如何與老人溝通請您多多關(guān)注佰佰安全網(wǎng)。

責(zé)任編輯:王秀娟