如何在飯店安全就餐就成了我們每個人都應該了解的知識。菜里吃出異物，是消費者在餐廳就餐時經(jīng)常遇到的尷尬事。如果餐廳堅持不進行任何賠償，就會有“欺客”的惡名。如果消費者抓住這個機會“獅子大開口”，又有敲詐的嫌疑。那么在飯店里面吃到鋼絲球怎么辦呢？下面佰佰安全網(wǎng)將帶大家來了解一下這一飯店安全知識。

根據(jù)《消費者權益保護法》第23條的規(guī)定，消費者對出現(xiàn)問題的商品可以要求退或者換，遇到這種情況，消費者可以與飯店協(xié)商，要么退了這道菜，要么另換一道菜，因為這是飯店工作失誤所致，如果飯店存在欺詐行為，消費者可以要求雙倍金額的賠償。如果在飯店吃飯吃到蟲子，理智的做法是向餐廳索要一份證明，也是最好的維權措施。

1.對于發(fā)生飯菜里有異物的問題，多數(shù)的處理方法是“免單”，但對于因異物而引起的事后健康問題，餐廳要負全部責任。但實際操作中，餐廳事后推卸責任的不少。這種情況下，就要有醫(yī)院的診斷和在餐廳就餐的證據(jù)。

2.關于吃到異物的“雙倍賠償”。食品、菜肴混有異物或被污染的（如蒼蠅、頭發(fā)絲等）；提供假冒偽劣或超過保質(zhì)期限的酒水、飲料和其他商品的，消費者可要求雙倍賠償。這個“雙倍賠償”只針對有問題的那一個菜品，而不是整桌菜，消費者應依據(jù)這個規(guī)定要求店主賠償。對于消費者要求對整桌菜進行賠償，或者開口要求賠償多少錢的要求是不合理的。遇到這種事，店主不積極賠償?shù)?，消費者可向消協(xié)、工商、衛(wèi)生部門投訴。

以上就是佰佰安全網(wǎng)給大家介紹的在飯店里面吃到鋼絲球怎么辦。希望大家在飯店就餐遇到類似的情況的時候知道怎樣來維護自己的合法權益。

責任編輯:何顯搶