二手車很容易出現(xiàn)交易糾紛,那么,二手車糾紛向哪里投訴呢?下面跟佰佰安全網(wǎng)來了解下這個(gè)知識(shí)吧。
精挑細(xì)選、慎而又慎地買輛二手車,沒想到買到手里發(fā)現(xiàn)還是被忽悠了,于是異常二手車糾紛就開始了,那么,二手車糾紛向哪里投訴呢?
佰佰安全網(wǎng)小編了解到,發(fā)生糾紛后,消費(fèi)者可以先與車商協(xié)商解決,若協(xié)商不成,可以向12315進(jìn)行投訴,向工商部門尋求幫助。
那么,消費(fèi)者應(yīng)該如何安全有保障的購(gòu)買二手車呢?佰佰安全網(wǎng)給大家總結(jié)了以下4個(gè)注意事項(xiàng)。
1、正規(guī)渠道交易。為確保二手車車輛可靠,消費(fèi)者應(yīng)盡量選擇正規(guī)購(gòu)車渠道,要到登記注冊(cè)合法的二手車市場(chǎng)購(gòu)買,在購(gòu)買時(shí)最好有專業(yè)人員陪同選購(gòu),委托有資質(zhì)的專業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)。此外,買車之前一定要像夠新車一樣試駕,不要只聽信二手車導(dǎo)購(gòu)的一面之詞。
2、了解實(shí)際車況。在二手車交易過程中,某些商家為了利益,肆意篡改車輛信息,因此消費(fèi)者在選購(gòu)二手車輛時(shí),一定要了解車輛的生產(chǎn)和登記日期、來源、使用性質(zhì)、稅費(fèi)等實(shí)際情況。尤其要注意是否屬于事故車,是否已被法院采取保全措施,是否存在其他問題影響正常過戶等。此外,交易時(shí)要看車輛手續(xù)是否齊全,賣家必須提供完整的手續(xù)資料:機(jī)動(dòng)車登記證書、車輛駕駛證、購(gòu)置附加稅、有效的機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)合格標(biāo)準(zhǔn)等。
3、保存合同證據(jù)。二手車交易與新車交易一樣,在達(dá)成協(xié)議時(shí)均有合同等相關(guān)文件,消費(fèi)者不應(yīng)只聽經(jīng)營(yíng)者的口頭介紹,要把經(jīng)營(yíng)者的描述和對(duì)車輛質(zhì)量的承諾(比如提供保質(zhì)期、承諾不是事故車、泡水車、車輛里程數(shù)真實(shí)等)以及違約責(zé)任在合同上予以一一寫明。合同簽訂后保存好相關(guān)證據(jù),日后若發(fā)現(xiàn)相關(guān)數(shù)據(jù)與車輛實(shí)際數(shù)據(jù)不符,也要保留好實(shí)際車況的數(shù)據(jù),便于維權(quán)。
4、需要特別注意的是,交易前,需要明確知道交易車輛的違章情況,是否屬于肇事逃逸車輛和盜竊車輛,二手車在交易后一定要及時(shí)辦理過戶,否則在未過戶的這段時(shí)間,發(fā)生違章或者事故,容易產(chǎn)生責(zé)任糾紛。
以上內(nèi)容希望對(duì)您有所幫助,同時(shí),佰佰安全網(wǎng)小編提醒消費(fèi)者您在完成二手車交易前,要先到交易市場(chǎng)購(gòu)買一份《二手車買賣合同》,認(rèn)真閱讀并填寫相關(guān)內(nèi)容,用白紙黑字來切實(shí)維護(hù)自身消費(fèi)權(quán)益。
接下來我們要介紹的內(nèi)容是購(gòu)車常見問題與維權(quán)方法,歡迎常來佰佰安全網(wǎng)關(guān)注更多購(gòu)物維權(quán)小知識(shí)。
責(zé)任編輯:鄒蘭
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