外出旅行難免會遇到不順心的事情，當(dāng)消費權(quán)益受到損害我們應(yīng)該拿起法律的武器來維權(quán)，那么旅行消費權(quán)益受到損害該向哪個部門投訴呢?下面佰佰安全網(wǎng)告訴你答案。

旅行消費權(quán)益受到損害該向哪個部門投訴?小編分析如下;

在旅游目的地的選擇上，不要只盯著著名景點和熱點地區(qū)。出游前多留意旅游行政管理部門發(fā)布的信息，選擇一些新開發(fā)的景區(qū)，隨團走一些新組合的路線會更有收獲。

另外，游客必須學(xué)會簽合同，保護自身的利益不受侵害。根據(jù)旅游是先交錢、后上路的消費特點，旅游合同自然成為旅游者的護身符。旅游者出行前一定要與旅行社簽訂合同，在合同中還要明確游覽景點數(shù)目、導(dǎo)游服務(wù)標準等，明確旅行社應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。在以后的旅行中，雙方要按合同履行自己的承諾。如果旅行社不按合同辦事，像改變住宿酒店星級、降低用餐標準等，旅游者要將其違約事實和造成的后果真實記錄下來，以便今后向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門投訴。反之，旅游者的協(xié)議變更，如暫時離團、返回等也要事先通報旅行社，并達成書面協(xié)議。

如果在旅游過程中發(fā)生安全問題，應(yīng)盡快到當(dāng)?shù)氐墓膊块T或旅游行政管理部門解決處理。當(dāng)旅游者的合法權(quán)益受到侵害時，可否想到拿起自己手中的“武器”去投訴。應(yīng)該立即去當(dāng)?shù)芈糜钨|(zhì)量監(jiān)督管理部門投訴，如果游客已旅行歸來，可到組團社所在地的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門遞交投訴狀。

學(xué)會“投訴”才能更好地提高消費者的法規(guī)意識，完善旅游服務(wù)質(zhì)量。感謝大家對旅游消費知識講座的關(guān)注，小編很高興為大家服務(wù)。

責(zé)任編輯:何顯搶