顧客在商場摔倒的事件越來越多，而且因此而產(chǎn)生的糾紛也非常麻煩。顧客和商場相互指責，嚴重的甚至會鬧到法庭上。顧客在商場專柜內摔倒是誰的責任?這也是很多人都想了解的問題。下面佰佰安全網(wǎng)小編就幫大家分析一下。

《侵權責任法》第三十七條第一款規(guī)定：“賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任?！?

根據(jù)《消費者權益保護法》第七條規(guī)定：消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權利;

《消費者權益保護費》第十—條規(guī)定：消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋嗬?

商場的工作人員要及時保證場所的干燥和貨物的安全堆放，消費者在購物時也要注意周邊的環(huán)境，保證自身的安全。

溫馨提醒：

顧客在商場購物時，一定要留心地面是否是好，乘坐扶梯時也應該注意安全。一旦因為意外情況摔倒受傷，也應該及時進行救治。顧客摔傷后該怎么處理?可以多了解一些商場安全小知識，才能妥善解決顧客摔傷后的善后工作。

責任編輯:何顯搶