輪船也是比較安全的交通工具之一，如在春秋季節(jié)乘輪船旅行，可以飽覽一望無際大海的美景。藍色的海面、洶涌的波濤、翱翔的海鷗，確實令人心曠神怡。但如果遭遇乘船事故旅客如何索賠呢？佰佰安全網(wǎng)介紹一下相關(guān)的輪船出行安全小知識。

乘船事故的原因有哪些？

船舶在海上遭遇風(fēng)災(zāi)/大風(fēng)浪、船舶在航行過程中發(fā)生碰撞/觸碰、擱淺、船舶遭遇浪損、發(fā)生火災(zāi)、爆炸、貨物自燃、船舶失去穩(wěn)性、貨物配載不當(dāng)、貨物移位、船舶維修保養(yǎng)不當(dāng)、機器損壞、使用燃油不當(dāng)、使用潤滑油不當(dāng)、和拖帶/拖航等原因而發(fā)生乘船事故。

除此之外，還包括一些人為自身因素，比如在乘船時打鬧，嬉戲等導(dǎo)致意外落水。比如不小心跌倒摔傷。

乘船事故的責(zé)任認定

對事故責(zé)任的認定是處理賠償問題的基礎(chǔ)。根據(jù)《合同法》第三百零二條規(guī)定，承運人應(yīng)當(dāng)對運輸過程中乘客的傷亡承擔(dān)損害賠償責(zé)任，但傷亡是乘客自身健康原因造成的或者承運人證明傷亡是乘客故意、重大過失造成的除外。如果旅行社、承運人不能證明免除責(zé)任的特殊情形，則其應(yīng)當(dāng)依據(jù)以上規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

因此，傷亡賠償所會涉及到的責(zé)任人主要有兩方：

1、旅行社

我國關(guān)于旅游糾紛的司法解釋對旅行社應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任進行了規(guī)定，當(dāng)旅游經(jīng)營者未盡到安全保障義務(wù)，造成游客人身、財產(chǎn)受損時，游客可要求旅游經(jīng)營者承擔(dān)賠償責(zé)任。

旅行社為自己投保旅行社責(zé)任險，投保人、被保險人與受益人均為旅行社，一旦旅行社因自身責(zé)任原因造成游客人身或財產(chǎn)受到損失，保險公司代表旅行社對游客的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

2、承運人——輪船公司

對于海上災(zāi)難，有一種海上保險——船舶險，船舶險以各類型船舶為保險標(biāo)的，承保船舶在海上航行或在港內(nèi)停泊時，因自然災(zāi)害或意外事故造成的全部或部分損失及可能引起的責(zé)任賠償。

乘船事故旅客如何索賠？

乘客或其家屬應(yīng)當(dāng)根據(jù)實際情況選擇索賠的依據(jù)和主張，可以根據(jù)合同法或者侵權(quán)責(zé)任法的相關(guān)規(guī)定提起訴訟，但兩者只可選擇其一，且法律規(guī)定不同。對侵權(quán)責(zé)任的認定要求責(zé)任人具有主觀故意，而合同法對承運人并沒有主觀故意的要求。另一方面，合同法對承運人的賠償范圍不包括精神損害賠償。

發(fā)生乘船事故如何賠償？

《侵權(quán)責(zé)任法》第六條規(guī)定，行為人因過錯侵害他人民事權(quán)益，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；第十六條規(guī)定侵害他人造成人身損害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費、護理費、交通費等為治療和康復(fù)支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金。造成死亡的，還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費和死亡賠償金。

另外，各地的賠償標(biāo)準(zhǔn)都不一樣，建議委托律師代理并計算相關(guān)的賠償金額。

乘坐輪船出行注意事項

由此，很多人擔(dān)心乘船旅游不安全，我們提醒你不必過分恐懼，只要在旅行中注意以下事項，你就能平安地到達目的地。

1、為了保證航運安全，凡符合安全要求的船只，有關(guān)管理部門都發(fā)有安全合格證書。外出旅行，不要乘坐無證船只。

2、不乘坐超載的船只，這樣的船安全沒有保證。

3、上下船要排隊按次序進行，不得擁擠、爭搶，以免造成擠傷、落水等事故。

4、天氣惡劣時，如遇大風(fēng)、大浪、濃霧等，應(yīng)盡量避免乘船。

5、不在船頭、甲板等地打鬧、追逐，以防落水。不擁擠在船的一側(cè)，以防船體傾斜，發(fā)生事故。

6、船上的許多設(shè)備都與保證安全有關(guān)，不要亂動，以免影響正常航行。

7、夜間航行，不要用手電筒向水面、岸邊亂照，以免引起誤會或使駕駛員產(chǎn)生錯覺而發(fā)生危險。

8、一旦發(fā)生意外，要保持鎮(zhèn)靜，聽從有關(guān)人員指揮。

9、乘船旅行，要做好必要的準(zhǔn)備，比如可以多備1—2件外衣，這是因為船在海上航行海風(fēng)較大，溫度較低，尤其是夜間溫度會更低。

10、乘船旅行和乘火車一樣，嚴禁攜帶易燃易爆危險品，看到別人攜帶也要予以勸阻或反映給船上的服務(wù)人員，以確保全船人員的生命財產(chǎn)安全。

11、登船后要盡快熟悉所乘艙位的周圍環(huán)境。旅客登船后，在乘務(wù)人員的引導(dǎo)下很容易找到自己的艙位，然后把自己的行李妥善處理后，就應(yīng)立即熟悉自己艙位周圍的環(huán)境，重點是牢記通向甲板的安全通道，以便出現(xiàn)緊急情況能盡快疏散。

12、要牢記救生衣、救生船、滅火器、滅火栓的所在位置及使用方法，以便一旦發(fā)生情況，能盡快使用。

13、船在航行中遇到大的風(fēng)浪，會出現(xiàn)顛簸，這時不必驚慌，要聽從乘務(wù)人員指揮，不要亂跑亂闖、大聲喧嘩，以免引起全船人員的混亂，使船體失去平衡，造成不可預(yù)料的嚴重后果。尤其是乘較小船只的海上或江河上航行，更是應(yīng)當(dāng)注意這一點。

14、如果發(fā)生局部失火、漏水或其他不安全跡象，應(yīng)當(dāng)盡快向乘務(wù)員報告，并立即采取補救措施。在搞不清情況前，不可大聲喧嘩，以免引起全船人不安或影響全船乘客休息。

15、一旦發(fā)生沉船、撞船、火災(zāi)等事故，要在乘務(wù)人員指導(dǎo)下，和全船人員團結(jié)一致，沉著果斷地采取有力措施，力爭盡快排除險情。

16、發(fā)生嚴重事故需要離船時，要發(fā)揚共產(chǎn)主義精神，互相幫助。要按照乘務(wù)人員的統(tǒng)一指揮，穿好救生衣，有秩序地乘救生船離開大船。千萬不要你爭我搶，亂作一團，那樣會耽誤寶貴的時間，使更多的人失去逃生的機會。

17、發(fā)生事故后，每位旅客都要保持清醒的頭腦，并始終要有戰(zhàn)勝災(zāi)難的必勝信心，不可有任何畏懼、悲觀情緒。這樣不但使自己難以逃生，而且還會感染別人，動搖大家同困難作斗爭的信心。我們注意到，那些大事故中有幸活著的人，多數(shù)都是那些在困難面前無所畏懼及勇于和死神搏斗的人。

佰佰安全網(wǎng)提醒:正規(guī)的郵輪,在啟航之前,一定會舉行針對游客的逃生演習(xí),請務(wù)必、一定要參加哦。