據(jù)@中國市場監(jiān)管消息，國家市場監(jiān)督管理總局網(wǎng)監(jiān)司高度重視媒體反映的拼多多平臺上銷售侵權假冒商品等問題，已經(jīng)要求上海市工商局約談平臺經(jīng)營者，并要求上海市和其他相關地方工商、市場監(jiān)管部門，對媒體反映的以及消費者、商標權利人投訴舉報的拼多多平臺上銷售山寨產(chǎn)品、傍名牌等問題，認真開展調查檢查，不管是第三方平臺還是平臺內經(jīng)營者，只要構成違法，都將依法嚴肅處理。

7 月 26 日，中國電商公司拼多多成功赴美國上市，隨后也引發(fā)更大的關注和議論。昨日，拼多多黃錚CEO發(fā)布題為《堅持本分，即使是惡意的攻擊，也要善意的解讀》的內部信，疑似回應外界批評。

黃錚表示，聲稱拼多多要團結，堅信過去開創(chuàng)的模式。同時要“面對質先求責于己”，忽略股價波動，扎扎實實解決問題。黃錚還在內部信中表示，要消費者導向，不要競爭導向，面對質疑不要慌亂，要牢牢抓抓消費者導向，開始改，持續(xù)的改

此外，拼多多舉行媒體溝通會，拼多多創(chuàng)始人黃崢回應媒體報道的銷售侵權假冒商品等問題。黃崢稱，從銷售比例上面來講，拼多多平臺上真正假貨，能夠被定義為假貨的量肯定比媒體想象的要少，因為它很大程度上是客單價決定的， 40 塊錢的東西做假也是有成本的。“山寨的問題我覺得比假貨要嚴重，這里平臺也是需要有價值觀，有些白牌機去蹭流量，消費者沒有得到好處。山寨的問題，我們確實做得不夠好。

網(wǎng)購時出現(xiàn)糾紛怎么維權？

針對網(wǎng)絡購物，遇到質量有問題的商品時，消費者如何保護自身權益，如何正確利用可以享受到的售后保障，可以采取以下幾點建議和措施：

1、買到的東西出了問題，首先，平心靜氣地和商家說明情況，明確東西出了問題是誰的責任。

2、明確責任后，若是商家的責任，則和商家商量補償?shù)姆绞胶蛢r值。如果談不攏，則應勇敢地拿起維權的武器和商家抗爭到底，不要因為錢不多覺得沒必要而算了，千萬不可抱有這種想法，這樣只會助長那些人的氣焰。其實，從開始買東西的時候起，你就應該在聊天軟件中記錄下你們所有的交易過程，而且這里要注意，一定要用交易平臺的官方聊天工具，不要用其它的聊天工具。聊天工具中記錄的信息對你的維權之路很重要，一定不可過早刪除。此外，要對購買的商品拍好照片，作為可能的證據(jù)。

3、有了這些準備之后，我們就可以向交易平臺對這個商家提出投訴并向交易平臺提供自己所掌握的證據(jù)包括實物、聊天記錄、發(fā)票、交易記錄等，一般的網(wǎng)購平臺都會有相應的投訴機制和平臺，而且對于投訴屬實的，一般都會有很嚴厲的處罰機制。

4、情節(jié)比較嚴重，涉及金額比較多的，可以向國家公安機關報案。而且對于網(wǎng)上購買的東西和在實體店一樣，可以同向12315消協(xié)投訴，由他們出面幫你解決問題。同時還可以向經(jīng)營者所在地工商行政管理部門投訴，也可以向第三方交易平臺所在地工商行政管理部門投訴。

5、另外我們的東西很多實在快遞環(huán)節(jié)出了問題，這個也可以打電話投訴快遞公司，而且這個投訴還是很管用的，在國家郵政局的網(wǎng)站上專門都投訴的地方，很多網(wǎng)友都認為這個很管用。

佰佰安全網(wǎng)：看不上拼多多的人就不要用就完了，京東有京東的消費群體，淘寶有淘寶的消費群體，拼多多自然也有自己的消費群體，一個你看不上的拼多多，是鄉(xiāng)鎮(zhèn)很多人的福音。