西安奔馳女車主維權(quán)事件持續(xù)發(fā)酵，并質(zhì)疑店方在自己不知情的情況下收取“金融服務(wù)費”。記者16日從西安市場監(jiān)管部門獲悉，將對全市4S店等汽車銷售企業(yè)經(jīng)營行為中存在的侵犯消費者權(quán)益行為及不正當競爭問題展開整治，包括限定辦理指定金融貸款等。

近日，“西安奔馳女車主哭訴維權(quán)”成為輿論熱點。4月13日，該奔馳車主在西安市市場監(jiān)管局高新分局西部電子商城工商所，向聯(lián)合調(diào)查組遞交資料，配合調(diào)查，并繼續(xù)維權(quán)。據(jù)車主稱，自己本來可以全款買車，但4S店聲稱金融貸款利息低，“引誘”其使用奔馳金融分期付款，她付完首付才發(fā)現(xiàn)，自己還要交15000余元的金融服務(wù)費才能提車，而且這筆錢沒有發(fā)票也不能刷卡，是直接通過微信轉(zhuǎn)賬。對于該筆支出的合法性，她表示質(zhì)疑。

4月14日，奔馳官方回應(yīng)，公司并未向經(jīng)銷商和客戶收取金融服務(wù)費。4月15日記者來到西安“利之星”奔馳4S店了解事件經(jīng)過。據(jù)現(xiàn)場一位銷售人員稱，受維權(quán)事件影響，這幾日店里客流量相對此前有所減少。記者向店內(nèi)工作人員詢問是否會收取金融服務(wù)費等問題，工作人員稱，上級領(lǐng)導都不在店內(nèi)，無法安排采訪。

記者隨后來到西安市市場監(jiān)督管理局進行采訪。據(jù)了解，奔馳車投訴曝光以來，該局高新分局成立了專門的執(zhí)法小組進入奔馳4S店，對當事人提出的8項訴求，逐一進行核對。如果檢查當中發(fā)現(xiàn)有違法違規(guī)的行為，將依法進行嚴厲查處。

4月16日，西安市市場監(jiān)督管理局高新分局副局長劉林接受記者采訪時表示，調(diào)查組仍在調(diào)查“奔馳漏油事件”，同時，國家稅務(wù)總局西安高新區(qū)稅務(wù)局也已介入調(diào)查，派出工作人員進入涉事奔馳4S店，對相關(guān)收據(jù)、賬目進行核查。

據(jù)了解，調(diào)查組已約談北京梅賽德斯—奔馳銷售服務(wù)有限公司西安工作小組，全面調(diào)查“收取金融服務(wù)費”等涉嫌違規(guī)違法行為。

劉林稱，西安市市場監(jiān)管局下發(fā)《關(guān)于開展汽車銷售市場經(jīng)營行為專項整治工作的通知》，即日起對全市4S店等汽車銷售企業(yè)經(jīng)營行為中存在的侵犯消費者權(quán)益行為及不正當競爭問題展開整治，具體包括限定購買指定車險、限定接受代上牌登記服務(wù)、限定辦理指定金融貸款、限定接受汽車裝飾服務(wù)等。

佰佰安全網(wǎng)：做領(lǐng)導的也不容易，這么多年了都要對這些行業(yè)黑幕假裝不知道，真的很累的。