12月27日，為規(guī)范本市快遞業(yè)價格行為，保護消費者和經(jīng)營企業(yè)合法權(quán)益，北京市市場監(jiān)管局官出臺了《北京市快遞業(yè)價格行為規(guī)則》（以下簡稱《規(guī)則》）。這也是全國首個針對快遞行業(yè)的價格行為規(guī)則。

《規(guī)則》明確，快遞業(yè)價格實行市場調(diào)節(jié)價，由經(jīng)營企業(yè)依據(jù)經(jīng)營成本和市場供求等情況自主制定，通過市場公平競爭形成價格?？爝f業(yè)經(jīng)營企業(yè)銷售商品和提供服務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平和誠實守信的原則，遵守價格法律、法規(guī)、規(guī)章及有關(guān)規(guī)定，自覺維護正常的市場價格秩序。

與此同時，要求快遞業(yè)經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)在服務(wù)網(wǎng)點、網(wǎng)站等經(jīng)營場所醒目位置明碼標(biāo)價，公布商品(或服務(wù))價格、服務(wù)項目(或內(nèi)容)、計價規(guī)則等。標(biāo)價內(nèi)容要真實明確、清晰醒目，價格變動時應(yīng)當(dāng)及時調(diào)整相對應(yīng)的標(biāo)價，不得收取任何未予標(biāo)明的費用。快遞人員上門服務(wù)時應(yīng)當(dāng)主動向消費者出示與其經(jīng)營場所明碼標(biāo)價內(nèi)容一致的價目表或價目本等，以便消費者選擇、查詢。

此外，《規(guī)則》中列出了12條“不準(zhǔn)”的情形，包括在標(biāo)價之外加價出售商品或者提供服務(wù)，收取未予標(biāo)明的費用；在同一時間，對同一商品或者服務(wù)，在同一經(jīng)營場所向消費者使用兩種不同標(biāo)價方式，以低價招徠顧客并以高價進行結(jié)算的；開展價格促銷活動時，相關(guān)促銷內(nèi)容、促銷商品價格附加條件及對消費者不利的其他限制性條件不標(biāo)示或者含糊標(biāo)示的；開展價格促銷活動時，使用虛假的或者欺騙性、誤導(dǎo)性的語言、文字、圖片、計量單位等標(biāo)價方式，虛構(gòu)原價、虛構(gòu)降價原因、虛假優(yōu)惠折扣，誘導(dǎo)消費者消費的；銷售商品或提供服務(wù)前有價格承諾，不履行或者不完全履行的；為了排擠競爭對手或者獨占市場，以低于成本的價格傾銷，擾亂正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序，損害國家利益或者其他經(jīng)營企業(yè)的合法權(quán)益等。