生活中我們難免會遇到小偷小摸的人進行偷盜。而在南寧竟然有攤販發(fā)現(xiàn)許多上了年紀的“大爺大媽”也有這種“順手牽羊”的習慣,簡直與小偷無異。
不大的肉攤上,一整只白條雞轉(zhuǎn)眼之間就不見了,這對攤主陸先生來說,心里堵堵的。不甘心的他去找市場管理方調(diào)取監(jiān)控視頻一看,這才發(fā)現(xiàn),那只雞是被一名60余歲的女顧客放進菜籃子里拿走了。日前,陸先生向記者報料,他說自己并不是要揪著一只雞不放,實在是市場里其他的攤主也都遇到過類似的事情。據(jù)一些攤主稱,“手腳不干凈”的顧客往往以老年人居多,盡管市場里裝了監(jiān)控后這類情況少了很多,但仍然難以禁絕。采訪時,很多攤主都表達了自己的心聲:“顧客也要文明些呀……”
畫面還原
肉攤上一整只雞瞬間消失
陸先生的煩心事發(fā)生在南寧人民西路的水街市場,12月2日上午,他正做著生意,突然發(fā)現(xiàn)攤上一只2斤6兩重的白條雞不見了。
“公司給我這里配送多少肉,都是有單據(jù)的。”陸先生說,當時肉攤上賣得只剩下最后一只整雞和另外半邊雞,后來那只整雞就突然不見了。他家的雞平時賣21.8元1斤,當天活動價賣19.8元;這么一算,那只雞價值51.5元,他要自己掏錢來充這個賬。
記者從陸先生提供的監(jiān)控錄像上看到,9時58分,一名看上去60余歲的女子,拖著買菜用的籃車,來到陸先生攤前。當時,攤前還有另一位顧客在挑選肉食。該女子看了一下攤點情況,開始用夾子挑選雞肉。只見她右手拿著錢包,小臂上搭著一件衣服,左手時而挪動籃車,時而拿夾子挑肉。
不一會兒,另一名顧客買完肉離開,這名女顧客也選好了塊肉,并從錢包里掏錢。就在攤主忙著裝袋收錢時,該女子悄悄用左手把那只整雞拖到了自己面前。隨后,趁攤主轉(zhuǎn)身去找補零錢時,該女子迅速抓起整只雞,扔進了籃車中。過后,她又詢問了一下豬肉的價格,這才從容離開。
攤主訴苦
老人更加“手腳不干凈”?
陸先生說,肉攤上的肉不翼而飛的事并不少見,2015年8月份他就遇到過兩次,還逮到一次現(xiàn)行。有位老人趁他不注意,拿了一塊豬肉在手里就要離開。他發(fā)現(xiàn)后追了上去,拿回那塊豬肉,“我當時沒敢說太多,怕刺激到老人家。”
“一些老人買菜特別喜歡講價,我也盡可能在公司允許的幅度內(nèi)給他們優(yōu)惠。但是沒想到,還有人這么明目張膽地拿,真是……”陸先生感到心里很堵。
記者在現(xiàn)場采訪時,鄰近攤位的攤主也稱,這類情況他們沒少遇到。“臺面這么高,他們的籃車放在腳邊,如果夾起一塊肉扔進去,我們是很難發(fā)現(xiàn)的。”賣冷凍雞鴨肉的經(jīng)營者韋女士說。隔壁賣熟食、丸子的攤主潘女士也說,豬蹄、雞蛋、叉燒肉都被人拿過,攤位上的貨多,他們難以立即發(fā)現(xiàn),只有事后清點才發(fā)現(xiàn)貨少了。
“紅魚啊,帶魚啊,都有被人拿的。”經(jīng)營水產(chǎn)攤的莫女士說,“帶魚這么長,人家也一樣敢拿。不過最近市場安裝了監(jiān)控攝像,這種情況少了一些,但還是有。”莫女士說,根據(jù)她的觀察,“手腳不干凈”的顧客以老年人居多,“年輕人偷拿的反而沒遇到過”。
管理方稱
誠信經(jīng)營希望喚來文明顧客
記者看到,水街市場1樓各主干道和市場的入口都安裝有監(jiān)控攝像頭。市場辦公室介紹稱,目前1樓菜市場已經(jīng)覆蓋有50多個攝像頭,發(fā)揮著監(jiān)督安全、衛(wèi)生、文明的作用。對于陸先生所遇到的情況,市場方一名郭姓副主管表示,之前并沒有接到過經(jīng)營戶反映此類問題,這種事還是第一次聽說。
據(jù)郭先生介紹,市場方經(jīng)常組織經(jīng)營者開展消防、衛(wèi)生、安全方面的培訓和督導,增強經(jīng)營戶應對和處理突發(fā)事件的防范意識。“現(xiàn)在經(jīng)營戶都開始講文明誠信經(jīng)營了,但如果廣大顧客不講文明,那肯定是防不勝防”。
記者走訪
超市也有不少老人“偷拿”
這種顧客偷盜的現(xiàn)象,在別的消費場所是否也普遍存在?記者為此走訪了南寧部分農(nóng)貿(mào)市場和超市。
在五里亭菜市場,經(jīng)營脆皮烤鴨攤的陸女士反映,她的攤位也被人偷過雞,“平時像是雞翅膀之類的小塊的肉經(jīng)常不見,也很難發(fā)現(xiàn)。一天晚上,我到了收攤的時候才發(fā)現(xiàn)有一整只雞不見了,還是挑賣相最好最大的那只!”她也查了監(jiān)控發(fā)現(xiàn),偷雞的是一名五六十歲的老年男人。
在五里亭經(jīng)營丸子類熟食的梁女士,對于愛“試吃”的老年人也是哭笑不得,“他們要是真的試吃也就算了,很多60多歲的老人,路過了就伸手拿一個,然后頭也不回地邊走邊吃了。又不能因為一兩個肉丸就去打他罵他,只能平時多注意,休息時就把攤位上的網(wǎng)拉下來”。
經(jīng)營雞蛋等食品的楊女士,還跟記者談起一名“慣偷”的故事。“我們這里的攤主都認得他,五六十歲的人了,總是裝瘋賣傻,路過誰家的攤位都要‘順手’拿東西。”楊女士只好見一次攔一次,“他拿雞蛋被我發(fā)現(xiàn)的話,我就會直接叫他拿出來,他倒也挺配合。我們知道他是在裝傻,也不會去打罵他,只要把東西交出來就算了。”
南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)新陽路某超市的周經(jīng)理介紹,盡管超市里隨時播放“注意財物安全”和“文明購物”等提醒,但偷盜事件也時有發(fā)生。
“有豬肉、干貨、糖果,還有內(nèi)衣,更多是散裝但又比較貴的。經(jīng)常有些老阿婆偷偷往衣服里塞東西。”周經(jīng)理說,每次發(fā)現(xiàn)這種情況,超市一般都會根據(jù)公司規(guī)定進行人性化的處理,耐心勸誡偷拿的顧客把東西還回來。雖然沒有逐一登記這些貪心顧客的年齡,但周經(jīng)理說,根據(jù)自己的觀察,這類顧客中確實存在很大比例的老年人。
“對老年人更不好處理,一般是勸誡為主,讓其寫一份悔過書就算了。”周經(jīng)理說,如果報警的話,擔心這些老人的子女知道,老人心理承受不了。
專家聲音
杜絕“拿雞”不能僅從道德上推動
“偷拿”群體中不乏老年人,究竟是“老人變壞”還是“壞人變老”,或許永遠沒法得到答案,但這些老年人的心理訴求究竟是什么?我們卻不能不加以關(guān)注。
聽了記者走訪了解到的情況,廣西社會心理學會秘書長曹鈞盛分析說,當前我國正步入老齡化社會,關(guān)注老人的心理健康尤為重要。在物質(zhì)文明與精神文明共同發(fā)展的今天,一些老年人的物質(zhì)生活和精神生活卻是匱乏的,這或是一些老年人做出如此舉動的原因。“如果能耐心接觸這些老年人,真正了解他們的內(nèi)心需要,并加以有效引導,他們也不會做出這種事。”曹鈞盛說。
那么,我們又該做些什么呢?曹鈞盛認為,這很難單單從道德上去推動,還需要同步關(guān)注老人們的物質(zhì)和精神生活。比如,家庭生活開支大,經(jīng)濟收入低,沒有退休金或退休金較少,又缺乏富足的精神生活,此類老年人往往更喜歡貪小便宜,甚至做出偷盜行為。
在處理這類問題時,曹鈞盛認為,“社會上的事情,自有社會上的處理原則。”在法律底線之上,可以人性化地處理老年人的這類行為,但要想根本解決問題,還得靠社區(qū)、政府,及整個社會的共同努力。
佰佰說:偷盜他人財物,本身就屬于違法行為。老年人通常都會有貪圖小便宜的心理,然而這種心理絕對不能違背道德,更不能成為違法犯罪的理由。
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