為了打擊黃牛票販，如今購買火車票均需要實名認證，以防給票販子可乘之機。然而在許多人在進行實名認證的時候，又屢屢出現新的問題。

就近日出現的一些購票身份核驗問題，12月10日，福州火車站票務人員進行了答疑，稱通過第三方網站購買火車票，信息容易被盜用，導致身份未通過核驗。為方便乘客辦理核驗手續(xù)，目前福州火車站南站房已開通核驗專窗。

曾在第三方網站購票者大多需核驗

“前幾日，由于身份未通過核驗，前來車站辦理業(yè)務的旅客大量增長。”福州火車站票房工作人員告訴記者，最多時一天的辦理人數達到四五百人，目前平均每天還有兩三百人。

哪些人群在12306系統(tǒng)購票時身份未通過核驗率最高呢?“大部分是因為身份信息被盜用。”票房工作人員介紹說，被盜用者基本是曾通過微信或去哪兒、攜程等第三方網站購買車票的旅客。“被盜用信息的旅客大多沒有意識，都表示自己從未注冊過。”工作人員表示，使用或委托第三方網站購票時，信息如被泄露就會被他人盜用，隨即拿去注冊。

第二類易未通過核驗的人群是在實名驗證啟動后，較少使用身份信息購票的旅客。“這些旅客的信息未被鐵路系統(tǒng)記錄，需要核驗的可能性也很高。”該工作人員說，也就是說從未坐過火車的旅客新購票八成需要核驗。

任意窗口都可辦理核驗

需要核驗的旅客，辦理時需注意什么事項?票務人員說，對在12306系統(tǒng)注冊購票的旅客，攜帶本人身份證原件前往車站窗口辦理即可。“還有部分旅客自己不會上網買票，而是讓親屬、朋友幫忙買。”工作人員說，這種情況除需要乘車者身份證原件外，還需攜帶12306網站注冊者的身份證原件。

值得關注的是，目前福州火車站南站房售票廳的任意窗口均可辦理身份核驗。為方便旅客，1號窗口設為核驗專窗，“辦理核驗需要的時間不長，平均兩三分鐘即可辦好”。

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