隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,越來越多的青少年迷上了網(wǎng)絡游戲。青少年對網(wǎng)友的執(zhí)迷,一方面對學習產(chǎn)生了不良影響,另一方面,青少年的性格也開始慢慢地發(fā)生變化。
南寧一名14歲的初三學生,注冊支付寶后悄悄綁定了母親的銀行卡,然后通過快捷支付進行網(wǎng)絡游戲充值、買Q幣等。當母親發(fā)覺銀行卡內(nèi)余額不對時,卡已被孩子刷掉了約10萬元。由于該學生還是未成年人,這些錢能不能要求商家退還呢?
1、玩網(wǎng)游刷掉10萬元
胡女士在南寧市民主路上經(jīng)營一家刺繡店。12月20日晚上8時多,她與朋友吃飯后刷卡埋單,隨即收到銀行短信提醒。可讓她吃驚的是,自己卡內(nèi)的余額居然少了約10萬元。當時她還以為是短信出錯,馬上又到銀行自動取款機上查詢卡內(nèi)余額,發(fā)現(xiàn)情況還是一樣。
胡女士一下就慌了神,卡上的錢到哪兒去了?她聯(lián)想到自己兒子這些天來好像有些不對勁,于是馬上去問14歲的兒子明明(化名)。明明承認說,他自己玩網(wǎng)絡游戲把錢刷掉了。
事發(fā)后,胡女士去銀行打印了對賬單。對賬單顯示,孩子用快捷支付(即支付寶支付)從10月11日開始刷第一單,至12月20日被發(fā)現(xiàn)前,在19日還刷了最后一單。胡女士說,經(jīng)統(tǒng)計,總共被刷約10萬元,其中在12月17日一天就刷了3.1萬元。
2、偷偷刪掉銀行扣款短信
12月29日,面對記者的采訪,明明有些抵觸,但也表現(xiàn)出了悔意。他稱是在用手機號注冊支付寶后,悄悄綁定了媽媽的銀行卡,而一次偶然的機會又看見媽媽在摁銀行卡密碼,自己就暗中記了下來。在那以后,因為有了支付寶的“資金支持”,他玩起游戲來也一發(fā)不可收拾。
明明玩的游戲主要是“天天炫舞”和“戀舞OL”。除了這兩款游戲,他還用錢買了不少Q(mào)幣(Q幣不僅可以兌換游戲幣,還可以購買游戲中的各種道具、特權(quán)等)。胡女士打印出來的記賬本明細顯示,明明除了用錢買“鉆石”、Q幣等,還發(fā)了不少紅包。
明明刷了這么多錢,胡女士手機上難道沒有收到短信提醒?胡女士說,明明只有在拿住她手機的時候,才會選擇用支付寶支付,這樣一來,待胡女士手機一收到銀行的扣款短信,他就會及時刪掉,于是這些錢也就在胡女士毫不知情的情況下被刷掉了。
3、家長希望能退還錢款
一直以來,胡女士知道明明喜歡玩網(wǎng)絡游戲。為避免孩子沉迷游戲,她還讓人把家里的電腦都搬走了,但沒想到孩子用手機也會造成這樣的后果。
胡女士記得,有一次自己把銀行卡和身份證都放在錢包里好好的,但后來發(fā)現(xiàn)都被拿了出來放在枕邊?!爱敃r我還納悶怎么會這樣,現(xiàn)在想想應該就是那一次被孩子綁定了銀行卡?!彼f,還有一次早上醒來找不到她的手機,后來才發(fā)現(xiàn)是被孩子拿走了,而孩子自己有一部手機,“如果當時多個心眼,可能這個事情就不會發(fā)生”。她承認在這件事情上,自己確實大意了。
通過種種辦法,胡女士已與相關(guān)網(wǎng)游公司取得聯(lián)系,希望能要回錢款,但各公司要么是直接拒絕退還有關(guān)錢款,要么說要請示領(lǐng)導,但后來都沒有了下文。
4、律師稱合同無效可要求返還
廣西律師協(xié)會民商委委員朱繼斌說,《中華人民共和國民法通則》規(guī)定:十周歲以上的未成年人是限制民事行為能力人,可以進行與他的年齡、智力相適應的民事活動。同時,《合同法》也規(guī)定:限制民事行為能力人訂立的合同,經(jīng)法定代理人追認后,該合同有效,但純獲利益的合同或者與其年齡、智力、精神健康狀況相適應而訂立的合同,不必經(jīng)法定代理人追認。
據(jù)此,本糾紛中,胡女士的兒子只有14歲,屬于限制民事行為能力人,其用巨款購買網(wǎng)絡游戲的行為,明顯與其年齡、消費能力不相適應,其簽訂的合同屬于效力待定的合同?,F(xiàn)胡女士作為孩子的法定代理人已經(jīng)明確拒絕追認該合同的效力,因此,合同無效,胡女士可以要求網(wǎng)游商家返還其支付的款額,建議其與網(wǎng)游商家協(xié)商,協(xié)商不成的,可通過法律途徑解決。
安全網(wǎng)提示:
根據(jù)文化部《網(wǎng)絡游戲暫行管理辦法》規(guī)定,網(wǎng)絡游戲虛擬貨幣交易服務企業(yè),應保證用戶使用有效身份證件進行注冊,不得為未成年人提供交易服務,若為未成年人提供服務的,由縣級以上文化行政部門或者文化市場綜合執(zhí)法機構(gòu)責令改正,并處30000元以下罰款。
佰佰說:
十幾歲的孩子正處于好奇心強、玩心重的階段,家長要正確引導孩子,形成正確是非觀念和消費觀念,不要沉迷網(wǎng)游而耽誤了學業(yè)。
另外,微信、支付寶等支付平臺綁定銀行卡帶來方便的同時,也帶來了安全隱患。為保護賬戶安全,設置支付密碼是必要措施,為了妥善起見,綁定的銀行卡內(nèi)建議不要放置大金額的錢款,謹防出現(xiàn)賬戶被盜情況。
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