最近一些人的iPhone手機(jī)陸續(xù)在一夜間突然打不開了，屏幕上只留下一行字——“此Apple ID已鎖定，請(qǐng)與QQ××××××聯(lián)系(或是登錄××網(wǎng)站)。”@公安部打四黑除四害官微曾發(fā)布通知：遇到這種情況，千萬別點(diǎn)“解鎖賬戶”！

△ 北京公安局微博發(fā)布提醒

手機(jī)被鎖死 原來是敲詐者遠(yuǎn)程鎖定

而據(jù)公開報(bào)道，不少蘋果用戶都遇到過這種情況，有媒體完整記錄了浙江杭州桐廬江先生遭遇此事的全過程。

江先生用的手機(jī)是iPhone6，在正常使用手機(jī)時(shí)，卻突然發(fā)現(xiàn)界面被鎖死了，怎么也進(jìn)不去。屏幕上還顯示著這么一段話：“此iPhone已丟失，請(qǐng)聯(lián)系QQ 8585888XXXXX”。

江先生隨即上網(wǎng)試圖找回密碼，但發(fā)現(xiàn)他Apple ID的驗(yàn)證郵箱也已經(jīng)被人改掉，沒辦法找回密碼。

眼看不能解鎖，看著被鎖屏的手機(jī)，江先生只好通過QQ聯(lián)系對(duì)方。鎖死手機(jī)的人發(fā)來敲詐信息并告訴江先生，手機(jī)內(nèi)的資料已經(jīng)被全部抹除了，給錢之后才能開機(jī)并恢復(fù)手機(jī)內(nèi)的相關(guān)資料。江先生問了問價(jià)格，對(duì)方要價(jià)600元才能解鎖，否則iPhone就只能變“磚頭”了。

江先生覺得就算按照對(duì)方的要求匯款，也不一定能拿到解鎖密碼，于是撥通了蘋果客服電話，并向客服提供了自己手機(jī)Apple ID的原始信息，通過蘋果公司技術(shù)人員的幫助，當(dāng)天下午找回被更改的ID，并成功解鎖。

密碼曾泄露 警方提醒勿私下匯款

江先生回憶，他與Apple ID相同的郵箱近日收到過郵件，他曾點(diǎn)擊操作過，至于密碼怎么泄露的也不清楚。

警方分析，江先生很可能是登錄了木馬網(wǎng)頁，或者使用了公共wifi信號(hào)，在偽造Apple ID登錄頁面彈出時(shí)，沒有仔細(xì)辨別，就輸入了自己的Apple ID和密碼。被敲詐者后臺(tái)獲取Apple ID和密碼后，繼而在電腦登錄，然后利用iCloud里的“查找我的iPhone”功能，把江先生的手機(jī)鎖死，實(shí)施敲詐。

△ iPhone手機(jī)“查找我的iPhone”功能界面

蘋果公司客服表示，目前已接到很多類似的投訴。

警方提醒：手機(jī)用戶盡量避免使用陌生的WIFI，在網(wǎng)吧等陌生環(huán)境下上網(wǎng)請(qǐng)注意與手機(jī)關(guān)聯(lián)郵箱的密碼安全；發(fā)現(xiàn)賬戶異常時(shí)，請(qǐng)盡快與客服聯(lián)系。如果碰到江先生這種情況，應(yīng)立即報(bào)警，不能私下匯款給對(duì)方。

使用蘋果手機(jī)的用戶，切記將設(shè)置Apple ID時(shí)的安全問題答案與一些售后資料記錄下來。這樣，就算遭遇類似被鎖機(jī)的情況，也可以通過蘋果公司的客服進(jìn)行解鎖。

安全網(wǎng)支招：

提升安全性 這件事你一定要做

為了提高Apple ID的安全性，不少安全專家建議為Apple ID開啟兩步驗(yàn)證，詳細(xì)步驟如下：

△ 進(jìn)行兩步驗(yàn)證時(shí)要求輸入驗(yàn)證碼

1.進(jìn)入蘋果官方網(wǎng)站，點(diǎn)擊網(wǎng)站右上方的“技術(shù)支持”選項(xiàng)，并選擇Apple ID。

2.在選擇Apple ID之后跳轉(zhuǎn)的頁面上點(diǎn)擊“管理賬戶”>“管理您的Apple ID”，輸入Apple ID和密碼之后將進(jìn)入Apple ID管理界面。

3.點(diǎn)擊“密碼和賬戶安全”選項(xiàng)，并回答此前設(shè)置的安全提示問題，開始兩步驗(yàn)證的設(shè)置。

4.添加手機(jī)號(hào)碼之后，在彈出的驗(yàn)證框中輸入收到的短信驗(yàn)證碼。

5手機(jī)號(hào)碼驗(yàn)證完畢之后，需要驗(yàn)證自己的蘋果設(shè)備，這一步仍然需要輸入驗(yàn)證碼。

6.設(shè)備驗(yàn)證成功之后，會(huì)得到一個(gè)非常重要的恢復(fù)密鑰，最好將它抄錄在一個(gè)或者不會(huì)丟失的本子上，留著以后備用。系統(tǒng)將會(huì)要求我們輸入恢復(fù)密鑰以確認(rèn)我們已經(jīng)擁有了密鑰。

完成這一步，就已經(jīng)成功開啟兩步驗(yàn)證。開啟兩步驗(yàn)證后，需要輸入驗(yàn)證碼才能對(duì)iCloud賬戶進(jìn)行操作。如果想要修改Apple ID的密碼，則需要輸入上面獲得的恢復(fù)密鑰。