最近這些天，南京的大學(xué)生小顧都快“瘋了”，由于自己在網(wǎng)上的一個差評，她每天都接收到數(shù)百條短信轟炸，手機也因此崩潰，生活受到騷擾。她不得不主動聯(lián)系賣家，取消了差評。短信轟炸這才得以結(jié)束。

小顧告訴記者，前不久她在淘寶的一家店鋪優(yōu)惠購買了某視頻網(wǎng)站的會員包月資格，準(zhǔn)備寒假“惡補”電視劇。然而，剛開始幾天看得好好的，可是沒過幾天會員資格竟突然沒有了，顯示賬號失效，她聯(lián)系賣家想要退款未果，就給了個差評，沒想到，“噩夢”就這樣來了。

隨后，小顧說，手機不斷收到短信，內(nèi)容都是用她的手機號碼在各個網(wǎng)站注冊后發(fā)來的驗證碼，有一家網(wǎng)站就注冊了80多次。這樣不停歇的電話和短信“轟炸”，讓小顧的手機幾近癱瘓。除了短信，還有電話的“轟炸”，有時關(guān)機再打開來一看，未接電話顯示號碼的有幾十個，而且回?fù)艿脑挾际菬o人接聽狀態(tài)。

她意識到，自己受到這樣的騷擾肯定是由于這個差評，“我實在沒有辦法了，只能主動聯(lián)系賣家了，他們以一種理所當(dāng)然的態(tài)度回應(yīng)我‘差評是要有代價的’，很囂張。我只能先把差評改了，他們也就不短信轟炸了?！?

當(dāng)天下午，小顧就將此事投訴給了淘寶客服，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有這種遭遇的買家不止她一人，這家店鋪之前由于投訴還被封過。

記者聯(lián)系到淘寶客服，工作人員表示，對于小顧的投訴，還需要提供聊天記錄、被短信騷擾照片等證據(jù)，他們會盡快處理。

江蘇聯(lián)勤律師事務(wù)所的劉俊杰律師表示，這種行為屬于騷擾，一旦查實，對方將承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任，比如公開道歉等。