今年315晚會(huì)曝光餓了么存重大食品衛(wèi)生問題一度引發(fā)消費(fèi)者關(guān)注，

16日，執(zhí)法人員正在對道有道公司進(jìn)行調(diào)查?！?·15晚會(huì)”曝光了該公司推廣的軟件存在惡意扣費(fèi)行為。

“餓了么”網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺諸多問題被曝光后，北京工商系統(tǒng)聯(lián)合食品藥品監(jiān)管等部門，在全市范圍內(nèi)開展了對無照無證餐飲單位的治理。同時(shí)，北京市食藥監(jiān)局昨日約談“餓了么”北京區(qū)、百度外賣、到家美食會(huì)、美團(tuán)等10家網(wǎng)絡(luò)餐飲運(yùn)營商，要求運(yùn)營商開展自查，并于3周內(nèi)提供自查報(bào)告。

朝陽已累計(jì)關(guān)?！梆I了么”350余商戶

據(jù)北京市工商局企監(jiān)處介紹，僅朝陽工商分局，2015年以來，已累計(jì)關(guān)停取締利用“餓了么”平臺開展違法加工訂餐的單位350余戶。

昨日，北京市食藥監(jiān)局約談了“餓了么”北京區(qū)、百度外賣、到家美食會(huì)、美團(tuán)、小組飯等10家網(wǎng)絡(luò)餐飲運(yùn)營商，要求推行規(guī)范化管理，全面提升網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營食品安全保障水平。

“自家廚房送餐性質(zhì)的無證餐飲是不合法的。”北京市食藥監(jiān)局餐飲服務(wù)監(jiān)管處處長劉國斌表示，目前網(wǎng)絡(luò)餐飲食品安全事件頻出，交易平臺實(shí)名登記審核責(zé)任落實(shí)亟待進(jìn)一步落實(shí)，網(wǎng)絡(luò)餐飲線上、線下銷售食品安全控制措施尚需規(guī)范。

關(guān)于本次暴露出的餐飲單位問題，劉國斌表示，網(wǎng)絡(luò)餐飲運(yùn)營商需要開展自查，并于3周內(nèi)提供自查報(bào)告。同時(shí)，北京市食藥監(jiān)局要求各網(wǎng)絡(luò)餐飲運(yùn)營商盡快制定整改方案上報(bào)食藥監(jiān)管部門，明確措施和落實(shí)時(shí)限。

“餓了么”已向中消協(xié)提交整改措施

昨日，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)也約談了“餓了么”電商外賣平臺?！梆I了么”平臺副總裁羅宇龍代表企業(yè)，對“3·15晚會(huì)”曝光的情況進(jìn)行了說明并提交了一系列整改措施。

中消協(xié)表示，“餓了么”平臺不能局限于對涉事餐廳的處理，應(yīng)在全面審查入網(wǎng)商戶的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步查找深層次原因，嚴(yán)格商戶準(zhǔn)入制度，加強(qiáng)審核和監(jiān)督管理。

同時(shí)，中消協(xié)要求“餓了么”平臺不僅要加強(qiáng)對經(jīng)營主體的管理，還要展開對平臺內(nèi)餐飲商戶食品質(zhì)量的監(jiān)控。對于損害消費(fèi)者權(quán)益的商戶，要堅(jiān)決及時(shí)清理出平臺。

 追蹤

“道有道” 扣費(fèi)APP已下架

央視“3·15”晚會(huì)還曝光了一些利用手機(jī)APP偷偷扣費(fèi)的案例，其中“道有道”公司被點(diǎn)名指出有推廣暗中扣費(fèi)的應(yīng)用的行為。

前日上午9時(shí)許，工商分局執(zhí)法人員到達(dá)“道有道”位于北四環(huán)健翔大廈的辦公地，進(jìn)行執(zhí)法檢查。執(zhí)法人員現(xiàn)場約談了“道有道”公司相關(guān)負(fù)責(zé)人，并檢查了公司賬單和文檔資料。

對于扣費(fèi)APP的問題，“道有道”公司企業(yè)戰(zhàn)略部負(fù)責(zé)人表示，相關(guān)扣費(fèi)APP并非“道有道”研發(fā)，均是由其廣告客戶研發(fā)，“道有道”僅負(fù)責(zé)推廣。目前，涉嫌扣費(fèi)的“美女視頻”、“超級瑪麗”等軟件均已從廣告端下架。同時(shí)，“道有道”已對利益受損用戶先行賠付，并對企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)和相關(guān)軟件進(jìn)行自查。

據(jù)海淀工商分局稽查大隊(duì)執(zhí)法人員陳銳介紹，目前已對“道有道”公司進(jìn)行立案調(diào)查。

“車易拍”

服務(wù)費(fèi)明細(xì)已在突出處公示

“車易拍”二手車交易平臺則被曝光了扣“差價(jià)”的問題。3月15日當(dāng)晚及16日，北京工商執(zhí)法人員來到“車易拍”公司辦公地執(zhí)法調(diào)查、搜集證據(jù)。

針對“車易拍”平臺買賣雙方價(jià)格不一致的問題，“車易拍”所屬的北京巔峰科技有限公司副總裁蔡旭表示，這里面存在誤解。“‘差價(jià)’其實(shí)是‘服務(wù)費(fèi)’”。其表示，車易拍為買方和賣方提供了兩個(gè)服務(wù)端口。買方端口不對個(gè)人，都是二手車公司，賣方端口有兩種客戶，一種是直客（個(gè)人賣家），一種是4S店。

關(guān)于收費(fèi)，也有兩種。一種是針對賣家，向賣方收取300元車輛檢測評估費(fèi)。如交易不成功，服務(wù)費(fèi)和評估費(fèi)均不收取。另一種是針對買家，在進(jìn)入平臺時(shí)，會(huì)簽署一份合同，里面注明每成交一臺車，向平臺支付車輛價(jià)格的3%作為交易服務(wù)費(fèi)（900元起），這筆費(fèi)用主要用于平臺運(yùn)送二手車的物流費(fèi)和過戶費(fèi)等。

對于收費(fèi)“不透明”，蔡旭表示，此前也在交易頁面下方顯示了“服務(wù)費(fèi)”明細(xì)，只是位置不明顯。目前，已將二手車交易“服務(wù)費(fèi)”明細(xì)在頁面突出位置公示。

此外，市公安局稽查總隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前正對“3·15晚會(huì)”提到的涉事企業(yè)進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查，將根據(jù)執(zhí)法線索及時(shí)立案，并公開調(diào)查結(jié)果。

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