馬上就到春節(jié)了，過(guò)年前，很多人都會(huì)去超市采購(gòu)年貨，一些大型超市在賣(mài)場(chǎng)推出優(yōu)惠禮盒，其中金華火腿受到部分消費(fèi)者喜愛(ài)。但近日，張女士去自家附近超市里購(gòu)物時(shí)，發(fā)現(xiàn)一款火腿外包裝上分明寫(xiě)著天容皇牌中國(guó)火腿，生產(chǎn)商也是上海的，但促銷(xiāo)員硬要說(shuō)“這火腿就是浙江金華火腿，只是換了包裝”。
先說(shuō)只是換了外包裝
2015年1月下旬某天，張女士來(lái)到家附近的水清路大潤(rùn)發(fā)港澳店，想先囤點(diǎn)年貨。在一樓腌制品區(qū)，一摞摞紅黃色調(diào)的火腿禮盒十分惹眼，一貫喜愛(ài)煲湯的張女士便上前打探。
在展示臺(tái)上豎立著的禮盒明顯標(biāo)注“金華火腿”，而其下方橫放的簡(jiǎn)易包裝火腿則是天容皇牌火腿，而非“金華牌”，下方標(biāo)價(jià)牌的底色還是黃色，也就是特價(jià)商品。張女士一看，“1.25kg/盒，才88元，很便宜，我心動(dòng)了”。
于是張女士拿起一盒翻看，仔細(xì)一瞧才發(fā)現(xiàn)，其品名為中國(guó)火腿，生產(chǎn)商為上海天容肉制品集團(tuán)有限公司，產(chǎn)地為上海市金山區(qū)。
這些禮盒沒(méi)有明確劃分，張女士有點(diǎn)疑惑，“金華火腿”的展臺(tái)怎么會(huì)出現(xiàn)上海產(chǎn)的火腿。因?yàn)榕屡e(cuò)了，于是張女士詢(xún)問(wèn)柜臺(tái)促銷(xiāo)員，“這88元/盒的火腿不是金華出的?”促銷(xiāo)員回答讓張女士十分意外，“這就是金華的，只是換了包裝”，理由是金華廠家業(yè)務(wù)拓寬至上海，所以標(biāo)注上海廠家為生產(chǎn)商。
再稱(chēng)廠家搬到了上海
既然是金華產(chǎn)的，為何包裝上不寫(xiě)金華呢?2015年2月5日，記者和張女士實(shí)地走訪了這家超市。
在二樓與一樓銜接的拐角處，就是腌制品區(qū)。展架上，混雜堆放著各色火腿，張女士所說(shuō)的“天容皇牌中國(guó)火腿”外包裝為火腿狀的透明硬質(zhì)塑料盒。記者提起一盒天容皇牌的火腿仔細(xì)打量，其產(chǎn)地的確是上海市金山區(qū)，并沒(méi)有“金華”的字樣。
于是記者問(wèn)促銷(xiāo)員，這是哪兒來(lái)的火腿?“是浙江金華的火腿肉，外包裝換了上海這個(gè)廠家品牌而已。”促銷(xiāo)員回應(yīng)說(shuō)。
“難道是金華火腿，貼上了上海品牌的標(biāo)簽?可是外包裝寫(xiě)明了是上海，怎么是金華呢?”記者再問(wèn)?！胺判?，是金華產(chǎn)的，因?yàn)閺S搬到上海了，所以寫(xiě)了上海這家廠的牌子。”促銷(xiāo)員說(shuō)，“去年包裝上還寫(xiě)著是金華，今年因?yàn)榻o上海的天容做了，包裝肯定要寫(xiě)他們的?！?
一旁的張女士再三詢(xún)問(wèn)促銷(xiāo)員火腿的產(chǎn)地，而促銷(xiāo)員也一再肯定回答是金華火腿。
生產(chǎn)商否認(rèn)是金華產(chǎn)
為了求證該火腿究竟是否為金華所產(chǎn)，記者撥打了上海天容肉制品集團(tuán)有限公司的電話，詢(xún)問(wèn)其這盒售價(jià)88元的“中國(guó)火腿”的產(chǎn)地。接電話的黃小姐告訴記者：“這款‘中國(guó)火腿’是我們自己生產(chǎn)的，不是金華的?！?
黃小姐還透露，他們廠有為金華火腿代加工的業(yè)務(wù)，但包裝一定會(huì)寫(xiě)明是金華的。
[后續(xù)情況]
促銷(xiāo)員確實(shí)存在夸大行為
對(duì)于促銷(xiāo)員如此說(shuō)法，大潤(rùn)發(fā)港澳店客服經(jīng)理潘小姐告訴記者，他們并不知情，該促銷(xiāo)員的過(guò)度宣傳是不允許的，公司員工手冊(cè)上也有明確規(guī)定，不能對(duì)商品作夸大宣傳等來(lái)誤導(dǎo)消費(fèi)者。
她說(shuō)，其實(shí)當(dāng)天下午，公司就對(duì)部分促銷(xiāo)員進(jìn)行了食品安全、質(zhì)量等培訓(xùn)，但因?yàn)閱T工素質(zhì)良莠不齊，而且促銷(xiāo)員的日銷(xiāo)售量直接關(guān)系到個(gè)人的月薪待遇，導(dǎo)致了其在銷(xiāo)售中存在過(guò)度、夸大行為。目前，港澳店已按照規(guī)定對(duì)該員工作了相應(yīng)處理。
