夢想照進(jìn)現(xiàn)實(shí) 回顧迪士尼誕生歷程

原標(biāo)題：上海迪士尼里有“童話”嗎?

上海迪士尼今日開園，無論是試運(yùn)營期間安檢和游樂項(xiàng)目前排起的長龍，抑或是整個(gè)6月園內(nèi)酒店客房的爆滿，似乎都在說明迪士尼的無窮魅力。不過開業(yè)之初的火爆和日后的興隆之間顯然不能畫上等號，而此前被曝出的諸多問題也在提醒著這家剛剛開業(yè)的迪士尼：千萬別被國內(nèi)旅游業(yè)的一些“典型惡習(xí)”傳染，只有潔身自好，才能避免南橘北枳的結(jié)果。

國內(nèi)旅游業(yè)的“典型惡習(xí)”是什么?那就是毫不忌諱地把生意做成“一錘子買賣”——從諸多景區(qū)的天價(jià)門票，到周邊餐館的天價(jià)魚、天價(jià)大蝦，再到導(dǎo)游變導(dǎo)購，高價(jià)兜售假冒偽劣商品。宰一撥算一撥、不求回頭客的“經(jīng)營方略”似乎已經(jīng)成為某些人心目中的“業(yè)內(nèi)共識”……

我們再來看看上海迪士尼試運(yùn)行期間大家的一些抱怨，“被傳染”的可能性貌似已經(jīng)初露端倪。比如說體驗(yàn)者表示：一個(gè)包子35元、一瓶礦泉水10元、一個(gè)帶紀(jì)念桶的爆米花95元、停車場停一次車100元……樣樣都燒錢，已經(jīng)讓人“哭暈”。

阿里旅行的綜合測算顯示，上海迪士尼樂園門票旺季499元/人、淡季370元/人的價(jià)格大大超出了國內(nèi)主題樂園的平均票價(jià)，除去市際交通，去上海迪士尼游玩的人均消費(fèi)約為2000元/天，這個(gè)數(shù)字是上海春節(jié)黃金周游客人均消費(fèi)的2倍，已經(jīng)與部分亞太線出境游的消費(fèi)水平相當(dāng)。

貴是一個(gè)方面，還有網(wǎng)友吐槽說花了錢也很難好好地玩耍。比如說有人曬出了迪士尼的“賣家秀”和“買家秀”，發(fā)現(xiàn)萌萌的飯團(tuán)木有了，昂貴套餐看上去和單位食堂的份兒飯差不多;再比如上海迪士尼搞出了“史上最嚴(yán)”的入園規(guī)定，不許游客帶自拍桿、不許穿卡通服裝、不許穿及地長衣，甚至還不許戴口罩!

盡管試運(yùn)行結(jié)束后有人調(diào)侃說，上海迪士尼是在摸著良心告訴你：童話里都是騙人的。但好在那些問題只是暴露在試運(yùn)行期間，試運(yùn)行的目的本就在暴露問題、改進(jìn)問題。正所謂“疾在腠理，湯熨之所及也”，小毛病吃點(diǎn)藥也就好了。

此前，《中國經(jīng)濟(jì)周刊》曾報(bào)道說，在迪士尼漂洋過海的海外實(shí)踐中，東京迪士尼是一個(gè)成功的樣本，盡管與總部相去甚遠(yuǎn)，但每年賺得盆盈缽滿，10億美元級別的利潤完全可與之媲美。而一位與東京迪士尼有過長達(dá)6年合作的供應(yīng)商告訴記者，東京迪士尼最大的奇跡在于游客回頭率超過了90%。

回頭率超過90%!這對于現(xiàn)如今國內(nèi)的諸多風(fēng)景區(qū)、游樂場來說，恐怕就是一個(gè)最大的“童話”。不做一錘子買賣、不涸澤而漁，以物美價(jià)廉的商品和高品質(zhì)的服務(wù)贏得口碑、贏得游客的青睞，讓大朋友和小朋友們?nèi)チ诉€想去，這才是長久之計(jì)!

盡管有些景區(qū)跑馬圈地，占據(jù)著大自然的鬼斧神工，讓游客們失去了“用腳投票”的資格，但迪士尼這樣的人工景點(diǎn)卻完全霸道不起來。雖然去上海方便一些，但是去香港迪士尼、日本迪士尼也麻煩不到哪兒去。如果新迪士尼的價(jià)錢下不來、服務(wù)上不去，那么綜合測算起來，或許還不如“舍近求遠(yuǎn)”。這就像近年來海南三亞的物價(jià)越來越高，還頻發(fā)宰客事件，于是很多人開始選擇去東南亞的海島度假。

迪士尼畢竟是“國際大牌”，上海迪士尼畢竟承載著很多人的夢想，我們衷心期待著她能夠多一份熱情，少一點(diǎn)銅臭，別和國內(nèi)的某些景區(qū)“同流合污”，讓每一個(gè)心懷童話夢想的“小盆友”都可以好好地玩耍，從而心甘情愿獻(xiàn)上自己的鈔票。

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