目前通信公司和銀行系統(tǒng)身份信息不聯(lián)網(wǎng)，手機(jī)號碼新主人可持蓋有通信公司公章的業(yè)務(wù)單到銀行聲明
市民劉先生最近遇到一件鬧心事。銀行打電話找他討債，貸款公司找他討債，一些素不相識的上海人、廣州人也給他打電話，不是談業(yè)務(wù)，就是要清賬，這讓劉先生苦惱不已。而所有這些麻煩都是劉先生新?lián)Q的手機(jī)號碼帶來的。
辦寬帶獲贈(zèng)電話費(fèi) 為用話費(fèi)新選個(gè)號碼
8日，劉先生向記者講述了事情經(jīng)過。劉先生家一直沒安裝寬帶，今年7月，劉先生在二道區(qū)安樂路一家通信營業(yè)廳辦理了寬帶業(yè)務(wù)，工作人員稱，可以贈(zèng)送與一年寬帶費(fèi)用的一半相當(dāng)?shù)碾娫捹M(fèi)，劉先生欣然接受了。
因?yàn)閯⑾壬鷽]有該通信公司的手機(jī)號碼，就在該營業(yè)廳選擇了一個(gè)號碼，從8月1日起啟用新手機(jī)號碼。
剛開機(jī)幾個(gè)小時(shí) 銀行發(fā)來短信催款
1日早，劉先生正式啟用新手機(jī)號碼，而且第一時(shí)間將新手機(jī)號碼通過微信、QQ、短信通知了所有認(rèn)識的人。
當(dāng)日10時(shí)許，劉先生接到了一條短信，是一家銀行發(fā)來的，說劉先生有一張信用卡欠款731元，讓他馬上還款。劉先生認(rèn)為肯定是詐騙短信。不一會兒，又有一家銀行發(fā)來短信，讓他還款……一天之內(nèi)，劉先生共收到3次銀行發(fā)來短信和打電話催款。
劉先生說，他只有農(nóng)行和興業(yè)銀行的銀行卡，發(fā)短信打電話的這幾家銀行他壓根兒沒辦理過業(yè)務(wù)。這是怎么回事？劉先生準(zhǔn)備撥打其中一家銀行的客服電話問問是怎么回事。
電話撥通后，該銀行的工作人員先核實(shí)了劉先生的個(gè)人信息，然后說，經(jīng)查詢未發(fā)現(xiàn)劉先生在該行辦理過業(yè)務(wù)。既然沒辦理過業(yè)務(wù)為何給劉先生打電話催款呢？經(jīng)查詢，該銀行的工作人員說，劉先生這個(gè)新?lián)Q的手機(jī)號碼是原來的使用者在銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)留下的，現(xiàn)在沒有更改。該工作人員表示會將這一情況向有關(guān)部門反映并處理。
睡得正香呢 2時(shí)許有人打來電話討債
銀行這頭兒剛答對完，麻煩事兒又來了。2日2時(shí)許，劉先生睡得正香，手機(jī)響了。劉先生被吵醒，拿起手機(jī)一看，顯示來電號碼是上海的。劉先生認(rèn)為是詐騙電話，直接給掛掉了。沒想到，對方非常執(zhí)著，沒完沒了地?fù)?。劉先生只好接起來，對方是南方口音，說話非常不客氣：“你欠我的錢該還了吧?！眲⑾壬辉僬f明，自己沒欠任何人的錢，可對方不依不饒。后來劉先生才弄明白，對方要找一個(gè)姓孫的人。劉先生一再強(qiáng)調(diào)：“電話號碼是我新買的，你要找的人不是我?！睂Ψ綕M腹狐疑地掛了電話。2日上午，這個(gè)上海人又打來電話討債。直到中午確定劉先生不是他要找的人后才作罷。
3日、4日兩天，劉先生接到好幾個(gè)討債的電話，有廣州的，有上海的，有的稱與孫先生有業(yè)務(wù)來往，有的說是貸款公司，要孫先生還錢。劉先生不堪其擾，只好一一把來電號碼拉黑。
有人打來電話談業(yè)務(wù)
后來，討債的電話漸漸少了，打來電話的人要“談業(yè)務(wù)”。5日下午，劉先生接到了一個(gè)電話，號碼顯示為長春市的，打來電話的人自稱是九臺的，說要和劉先生談業(yè)務(wù)，稱劉先生做過露天廣告業(yè)務(wù)，與其進(jìn)行過多次合作。劉先生壓根兒沒干過這個(gè)，一再強(qiáng)調(diào)自己不是對方要找的人，可對方不信，費(fèi)了半天口舌才把事情說明白。
從5日到7日，這種談業(yè)務(wù)的電話打來了五六次，有做廣告的，有買建材的，還有推銷貸款的。劉先生說，一聽手機(jī)響就心驚肉跳，不知對方是干什么的，嚴(yán)重影響自己的正常生活。
聯(lián)通公司建議換號
8日，記者撥打了該通信公司的客服電話，反映了劉先生的遭遇，咨詢該如何解決。工作人員說，這種事該公司暫時(shí)無法處理，建議記者去營業(yè)廳問問，看能不能找到解決辦法。
8日中午，記者來到該通信公司營業(yè)廳。針對此事，接待人員說，公司的號碼是循環(huán)利用的，原使用者不用了，聯(lián)通公司會回收，然后再出售。記者詢問能否找到原使用者，讓他通知銀行和有業(yè)務(wù)往來的人？接待人員稱，原機(jī)主找不到，建議劉先生換號。
通信公司和銀行系統(tǒng)未聯(lián)網(wǎng) 機(jī)主需持業(yè)務(wù)單去銀行聲明
該接待人員說，目前通信公司和銀行的系統(tǒng)是完全不同的兩套系統(tǒng)，兩套系統(tǒng)身份信息不聯(lián)網(wǎng)，通信公司的手機(jī)號碼換了主人，銀行那頭兒是不知道的，辦理銀行業(yè)務(wù)時(shí)留下手機(jī)號，當(dāng)事人不去更改，銀行就會給該手機(jī)號撥打電話，發(fā)送短信。目前，所有通信公司的手機(jī)號碼實(shí)行實(shí)名制，這是有效的證明，要想讓銀行不向該手機(jī)號碼發(fā)送短信或撥打電話，劉先生可以拿著蓋有通信公司公章的業(yè)務(wù)單去銀行聲明，這樣銀行就不會再給該手機(jī)號碼發(fā)送短信或撥打電話了。至于催要欠款和談業(yè)務(wù)的個(gè)人就沒有辦法處理了，只能在接到電話時(shí)一一告知。
該接待人員留下了記者的電話，稱他們將繼續(xù)研究此類情況，如有更好的辦法會與記者聯(lián)系。
記者隨后咨詢了幾家銀行，得到的答復(fù)是一樣的：通信公司和銀行的系統(tǒng)不聯(lián)網(wǎng)，如出現(xiàn)劉先生遇到的情況，需要到銀行聲明。
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