2016年7月23日15時許，延慶區(qū)北京八達(dá)嶺野生動物世界發(fā)生一起東北虎傷人事件，造成1死1傷。結(jié)合原因分析，事故調(diào)查組認(rèn)定“7·23”東北虎致游客傷亡事件不屬于生產(chǎn)安全責(zé)任事故。

對此，北京八達(dá)嶺野生動物世界回應(yīng)稱將積極、認(rèn)真落實(shí)，暫時關(guān)閉東北虎園，暫停猛獸區(qū)的自駕車游覽，同時借鑒國內(nèi)外同行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，對園區(qū)進(jìn)行改造，提升完善安全防護(hù)措施。進(jìn)一步建立健全安全管理臺賬，加強(qiáng)對員工的安全意識和規(guī)范培訓(xùn)，提高園區(qū)的管理水平。同時，也將繼續(xù)積極主動與家屬方保持溝通交流，協(xié)助做好逝者和傷者的善后工作，依法盡快達(dá)成協(xié)議。據(jù)了解，老虎咬人傷者傷者醫(yī)療費(fèi)均由園方墊付，并有派專人全程陪護(hù)家屬。

不過，一名接近死傷游客家屬的人士告訴記者，調(diào)查報告中的描述有“傾向性”，相關(guān)輿論也“一邊倒”，這讓死傷游客家屬一方意見很大。

調(diào)查結(jié)論：非生產(chǎn)安全責(zé)任事故

7月23日15時許，延慶區(qū)北京八達(dá)嶺野生動物世界有限公司發(fā)生一起東北虎傷人事件，造成1死1傷。

據(jù)《“7·23”東北虎致游客傷亡事件調(diào)查報告》，涉事兩人為母女關(guān)系，其中，母親周某死亡，其女趙某經(jīng)北京大學(xué)第三醫(yī)院治療，目前已出院。

調(diào)查組認(rèn)定“7·23”東北虎致游客傷亡事件不屬于生產(chǎn)安全責(zé)任事故。調(diào)查報告提到，八達(dá)嶺野生動物世界在事發(fā)前進(jìn)行了口頭告知，發(fā)放了“六嚴(yán)禁”告知單，與趙某簽訂了《自駕車入園游覽車損責(zé)任協(xié)議書》，猛獸區(qū)游覽沿途設(shè)置了明顯的警示牌和指示牌，事發(fā)后工作開展有序，及時進(jìn)行了現(xiàn)場處置和救援。

在事故原因方面，報告也作出了認(rèn)定：一是趙某未遵守八達(dá)嶺野生動物世界猛獸區(qū)嚴(yán)禁下車的規(guī)定，對園區(qū)相關(guān)管理人員和其他游客的警示未予理會，擅自下車，導(dǎo)致其被虎攻擊受傷;二是周某見女兒被虎拖走后，救女心切，未遵守八達(dá)嶺野生動物世界猛獸區(qū)嚴(yán)禁下車的規(guī)定，施救措施不當(dāng)，導(dǎo)致其被虎攻擊死亡。

傷者一方：報告“減輕園方責(zé)任”

一名接近傷者家屬的人透露，傷者一方及其律師團(tuán)隊(duì)在24日下午才知道調(diào)查報告已經(jīng)發(fā)布的消息，其稱，傷者一方認(rèn)為該份報告“有失偏頗，在減輕動物園方的責(zé)任”。

該人士稱，傷者一方接受自己在“7·23”動物園事故中承擔(dān)主要責(zé)任，不過，調(diào)查報告的認(rèn)定結(jié)果會影響到案件，然而報告中，對動物園方在施救設(shè)備、安全教育和培訓(xùn)上的不足沒有充分描述，會對具體責(zé)任的認(rèn)定造成影響，對此，傷者一方“意見很大”。

上述人士介紹，調(diào)查報告對于園方的不足“避重就輕”，其稱，在施救過程中，園方施救人員僅能驅(qū)趕老虎，沒有齊全的救助設(shè)備，不能有效及時地進(jìn)行救助工作，也不及時。另外該名人士還提到，在入院前，園方也沒有對當(dāng)事人進(jìn)行嚴(yán)格的安全教育等措施，使游客的風(fēng)險意識不足。“但這些都沒在報告里重點(diǎn)描述和體現(xiàn)?！痹撊耸糠Q。

上述人士透露，目前，傷者一方就賠償數(shù)額等事宜正在與動物園方面協(xié)商，尚未有結(jié)果，“報告出來后，雙方還未見過面。”

報告顯示趙某為右側(cè)頜面部撕裂傷，深達(dá)下頜骨，頭頸部皮膚淺表撕裂傷，背、胸、臀部淺表抓傷等，對于趙某的傷情，120急救劉醫(yī)生表示，傷者雖已出院，但是還是面臨著多次整形手術(shù)。

劉醫(yī)生稱，傷者右側(cè)頜面部撕裂傷，深達(dá)下頜骨，這是很大的一個傷口，一般這種傷口都是猛獸撕咬造成的。人的面部血管十分豐富，一旦有撕裂傷，出血量很大。而且傷者面部撕裂，就算縫合之后，痊愈后也會留下縫合疤痕，整張臉基本容貌盡毀。因?yàn)樗毫褌跁斐擅娌考∪饨M織和神經(jīng)的損傷，痊愈后也會對咀嚼功能、表情功能等造成影響。要想能夠恢復(fù)比較正常的容貌需要多次整容手術(shù)和非常痛苦的恢復(fù)性訓(xùn)練。劉醫(yī)生稱，傷者趙某的情況，很可能進(jìn)行整容手術(shù)也無法恢復(fù)到受傷前的容貌?！皞谔螅茈y完全恢復(fù)?！?

園方：今起重新營業(yè) 暫停猛獸區(qū)自駕

8月24日，八達(dá)嶺野生動物世界的市場部負(fù)責(zé)人曹先生對媒體表示，目前還未接到恢復(fù)開園的通知，暫時不知道具體日期。

園方在通報中稱：事發(fā)后，園區(qū)將傷者送往醫(yī)院救治，墊付醫(yī)療費(fèi)，派專人全程陪護(hù)家屬。馬上成立了危機(jī)處理小組，第一全力救治傷員，照顧好家屬，第二積極配合調(diào)查，第三進(jìn)行內(nèi)部整改。其間園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次探望家屬，對此次突發(fā)事件中的逝者表示哀悼，對傷者表示慰問。

針對調(diào)查組對園區(qū)公共安全管理提出的要求，園區(qū)表示將積極、認(rèn)真落實(shí)，暫時關(guān)閉東北虎園，暫停猛獸區(qū)的自駕車游覽，同時借鑒國內(nèi)外同行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，對園區(qū)進(jìn)行改造，提升完善安全防護(hù)措施。同時，將繼續(xù)積極主動與家屬

方保持溝通交流，協(xié)助做好逝者和傷者的善后工作，依法盡快達(dá)成協(xié)議。

24日晚9時許，北京八達(dá)嶺野生動物世界再次通過官方微信發(fā)布通知，稱8月25日起重新營業(yè)，但猛獸區(qū)暫停自駕車游覽，會在改造完成后再重啟。