“人生頭一次花心思種花表白,誰(shuí)知道長(zhǎng)成了一堆草!這心情就像買了小香豬養(yǎng)成了一頭幾百斤的大豬。”在北門附近上班的柳盧奇怎么也接受不了,自己將近三個(gè)月來(lái)的悉心照顧,換來(lái)的卻是一盆毫不起眼的野草。
忙了3個(gè)月 種花成種草
“你看,就是這盆草。”23歲的小柳指著花盆哭笑不得,他給記者展示了自己購(gòu)買種子的網(wǎng)站某江蘇宿遷的“園藝場(chǎng)”,他說(shuō):“我女朋友的生日是三月初,所以我三個(gè)月前就購(gòu)買了玫瑰花種子,特意選了紅色。”像一般網(wǎng)上購(gòu)物過(guò)程一樣,小柳選定商品,交易成功后,等裝有花種的包裹從郵遞員的手中簽收下來(lái),就開始了悉心的照顧,期待著幾個(gè)月后,開出花朵的那一刻,還有女友歡欣的表情。
“自從養(yǎng)了這盆花,我每天都要去看看,產(chǎn)品網(wǎng)頁(yè)上的說(shuō)明我隔兩天就去看看,生怕搞錯(cuò)了。”很快,三個(gè)月眼看過(guò)去了,種子早已生根抽芽,長(zhǎng)出了綠色的枝丫,但卻遲遲不見有花苞的出現(xiàn),這時(shí)的小柳才意識(shí)到了自己購(gòu)買的種子是有問(wèn)題的。三個(gè)月的時(shí)間,精力花費(fèi),想象中的美麗玫瑰花卻是一盆小草,氣憤之下,與網(wǎng)站上的賣家溝通,結(jié)果卻是直接被拉黑,什么說(shuō)法和補(bǔ)償也沒(méi)有得到。這時(shí)小柳才發(fā)現(xiàn),評(píng)論區(qū)里很多人評(píng)論“貨不對(duì)板”“根本不開花”的評(píng)論有數(shù)百條。
維權(quán)很難辦 期限才15天
“淘寶維權(quán)期就15天,那豈不是一旦種子不發(fā)芽或是貨不對(duì)板,我們一點(diǎn)辦法都沒(méi)有?”小柳很沮喪,有同樣經(jīng)歷的受害者不在少數(shù)。李良明是一位資深的養(yǎng)花達(dá)人,他也有購(gòu)買假種子的“血淚史”,在他看來(lái),目前維權(quán)的過(guò)程都是同樣感到無(wú)力。他建議:“我們最需要的是呼吁購(gòu)物網(wǎng)站首先能對(duì)商家進(jìn)行質(zhì)量整頓,其次是對(duì)這些種子、花苗一類的特殊商品延長(zhǎng)投訴期。否則這些不良商戶還會(huì)繼續(xù)騙人,讓充滿期待的普通消費(fèi)者一次次希望落空。”
西安律師法務(wù)公司首席法律顧問(wèn)陳釗表示:“對(duì)于這類商品,投訴有效期15天確實(shí)有些苛刻。他建議消費(fèi)者可以向工商部門和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)投訴。還可以向法院提起民事訴訟。”
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