如今智能手機隨處可見，基本上是人手一臺，之前網上購物是通過網銀支付，現(xiàn)在又興起了“手機支付”。不少市民更是在手機里安裝了一些銀行的客戶端軟件。這使得市民的日常生活變得更加便利，可以實現(xiàn)物業(yè)費用等基本銀行業(yè)務。手機銀行更是受到了不少年輕人的歡迎。但是隨之而來的是支付安全問題。手機支付過程中是否存在安全隱患呢？
市民：使用便捷 擔心安全問題
“手機銀行的出現(xiàn)，對我來說真是太方便了，無論你在哪里，只要點擊手機屏幕，一些業(yè)務就馬上能辦成。”一談起手機銀行，市民張曉就能說出一大堆好處。張曉是縣城某公司的業(yè)務員，平時工作比較忙?！叭ツ陝傔^完年，銀行就推薦我使用手機銀行業(yè)務?！睆垥哉f，銀行方面的業(yè)務還是習慣到柜臺辦理，比較放心。
然而，讓張曉真正喜歡上手機銀行是因為一次充繳話費。那天，張曉回老家，而手機因話費不足停機了，當時公司又有一筆重要的業(yè)務需要和客戶溝通?！鞍胍钩湓捹M的地方都關門了，如果客戶要聯(lián)系我怎么辦？”張曉說，還好朋友用手機銀行給她充了話費，不然說不定就少了一個客戶。從那以后，張曉就在手機里下載了手機銀行的客戶端軟件，動動手指就能完成賬戶查詢、轉賬匯款、繳納水電費等業(yè)務。像張曉這樣的手機銀行使用者不在少數(shù)，尤其是像80、90后等年輕人，更樂于用這樣的方式解決生活中的金融問題。
雖然手機銀行操作便捷，但仍有一部分市民表示對這種新潮的支付工具難以接受?！半m然知道有手機銀行業(yè)務，但仍舊喜歡到柜臺辦理業(yè)務。手機銀行操作起來心里沒底，萬一在匯款的時候一不小心匯錯地方就麻煩了?！笔忻褛w英表示，自己從事出納已經有10多年了，對于手機銀行業(yè)務表示懷疑，萬一手機中木馬或者被偷了，還是會存在風險。而且她年紀大了，對此類業(yè)務又不是很熟悉，感覺操作起來會比較麻煩，還不如到柜臺辦理，既安全又省心。
銀行：用戶增強安全防范意識
“目前，幾乎所有的銀行都已經開通了手機銀行業(yè)務，且開發(fā)出更專業(yè)的手機銀行客戶端?！蓖]農村合作銀行市場部經理趙淑英表示，對銀行來說，手機銀行的推出，既能鎖定目標客戶，又能帶來不錯的收益；對于客戶來說，面對排隊的煩惱，方便快捷的手機銀行無疑是一項最佳選擇。目前，自手機銀行推出以來，在該銀行辦理該業(yè)務的客戶已有1101戶，數(shù)量還在不斷增加。
“考慮到資金安全，小額支付是手機銀行的趨勢和主要模式，銀行方面也設定了相關的限額?！壁w淑英說，最早以前的銀行客戶端只提供余額查詢，現(xiàn)在已經開發(fā)了轉賬、匯款、手機支付、購買理財產品等功能，所以安全級別肯定已經大大增強了。為此，在銀行加強安全之時，用戶也需要增強安全防范意識。用戶在保護好密碼的同時，如對手機銀行仍不放心，則可以經常變換密碼，且一旦在操作中發(fā)現(xiàn)可疑情況，一定要及時聯(lián)系銀行，防止出現(xiàn)不必要的損失。
另外，佰佰安全網在此提醒廣大市民，在使用手機銀行的同時，一定要安裝相關病毒木馬防范軟件，同時盡量不要將手機借給他人使用。
