關于中國游客在日本酒店拿走馬桶蓋的事件引起極大關注。連日來，該事件出現(xiàn)了數(shù)次“劇情反轉”。記者了解到，此次事件的旅行社已發(fā)出通告，證實確有此事。旅行社所在地的寧波市旅游局也表示，接下來將建立不文明旅游“黑名單”制度和游客旅游不文明信息通報、追責機制，并對不文明行為重點追溯游客本人和領隊、導游雙向的責任。

10月18日晚，一微信公眾號推送了一篇名為《驚了!寧波游客在日本拿走酒店馬桶蓋，查證后酒店要求導游寄回》的文章，迅速引起關注，網(wǎng)友紛紛表示“丟臉丟到國外去了”。

但不久此事就上演了“反轉”劇情，一個公眾微信號稱已致電事發(fā)酒店，對此事進行詢問。但酒店方對此毫不知情。因為該微信文章中放出了和酒店求證的通話記錄，因此不少網(wǎng)友認定“赴日旅游團游客將酒店備用馬桶蓋帶出酒店”事件只是個假新聞，是有人在刻意抹黑中國游客形象。

但劇情又快速反轉，上海春秋旅行社有限公司寧波分公司方面發(fā)出通告：關于我公司組織的赴日旅游團游客帶走酒店備用馬桶蓋一事，經(jīng)公司調(diào)查，涉事游客李某(非寧波籍)于9月23日通過途牛旅游網(wǎng)報名參加2016.10.17-2016.10.22日本六日游，團號JCB161017，領隊陳女士。

該通知稱，10月17日晚，旅游團入住名古屋東橫inn酒店。18日酒店工作人員向領隊反映某房間床下盒子中的備用馬桶蓋丟失。后經(jīng)領隊詢問，游客李某承認其誤以為是前一位住客遺落物品，抱著貪小便宜心理將此物帶出酒店。領隊告知李某此為酒店物品后，李某當即答應歸還，并委托地接導游于18日當天將酒店備用馬桶蓋寄回酒店(附寄件發(fā)票)。

此后，記者曾數(shù)次聯(lián)系上海春秋旅行社有限公司寧波分公司，希望能夠針對網(wǎng)友的一些疑惑進一步了解情況，該公司拒絕了記者的采訪。

作為旅行社所在的寧波市，該市旅游局也公布了下步措施，表示將建立不文明旅游“黑名單”制度和游客旅游注意事項、旅游知識;落實領隊和導游在全過程的責任，并對不文明行為重點追溯游客本人和領隊、導游雙向的責任。

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