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據(jù)中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)網(wǎng)站消息，11月28日，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)收到蘋果公司關(guān)于手機(jī)異常關(guān)機(jī)問題的復(fù)函，蘋果公司表示對(duì)2015年9月到10月之間生產(chǎn)的出現(xiàn)異常關(guān)機(jī)問題的iPhone 6s手機(jī)提供免費(fèi)更換電池服務(wù)。中消協(xié)收集消費(fèi)者反映情況，于11月29日再次向蘋果公司發(fā)出查詢函，希望蘋果公司對(duì)更多機(jī)型出現(xiàn)的異常關(guān)機(jī)問題提供解決方案。
11月28日，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)收到蘋果公司關(guān)于手機(jī)異常關(guān)機(jī)問題的復(fù)函，蘋果公司表示收到中消協(xié)于11月15日向其發(fā)出的查詢函后，該司已于11月20日在蘋果中國官網(wǎng)上發(fā)布了《iPhone 6s 意外關(guān)機(jī)問題計(jì)劃》，對(duì)2015年9月到10月之間生產(chǎn)的出現(xiàn)異常關(guān)機(jī)問題的iPhone 6s手機(jī)提供免費(fèi)更換電池服務(wù)。
蘋果公司發(fā)布《iPhone 6s 意外關(guān)機(jī)問題計(jì)劃》后，眾多消費(fèi)者繼續(xù)向中消協(xié)反映情況，經(jīng)匯總后發(fā)現(xiàn)，手機(jī)異常關(guān)機(jī)問題也存在于iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s Plus以及生產(chǎn)日期在2015 年9月到10月期間之外的iPhone 6s機(jī)型。以上機(jī)型也是15日中消協(xié)查詢函中涉及的異常關(guān)機(jī)機(jī)型。同時(shí)，消費(fèi)者還對(duì)《iPhone 6s 意外關(guān)機(jī)問題計(jì)劃》的執(zhí)行提出了意見和建議。
針對(duì)以上情況，中消協(xié)于11月29日再次向蘋果公司發(fā)出查詢函，希望蘋果公司對(duì)iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s Plus以及生產(chǎn)日期在2015 年9月到10月之外的iPhone 6s機(jī)型出現(xiàn)的異常關(guān)機(jī)問題盡快匯總分析，查找原因，提供解決方案。
對(duì)現(xiàn)有的《iPhone 6s 意外關(guān)機(jī)問題計(jì)劃》中消費(fèi)者存疑的條款及時(shí)進(jìn)行有效解釋，方便消費(fèi)者咨詢、預(yù)約，同時(shí)，蘋果公司應(yīng)做好零部件備貨工作，提高更換電池的效率，保障消費(fèi)者正常通訊需求。
中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)稱，將與社會(huì)各界共同關(guān)注并推動(dòng)蘋果手機(jī)異常關(guān)機(jī)事件問題的解決，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
佰佰安全網(wǎng)支招：如何正確的給iphone6等蘋果手機(jī)充電
1、拿到新手機(jī)不要著急充電。新機(jī)器第一次最好先用電，但是不要全用光，使用電量到屏幕提示10%的時(shí)候再充電，因?yàn)殇囯姵嘏c老式電池不同，沒有記憶效應(yīng)。
2、第一次給iPhone6 充電不一定要充12小時(shí)，充滿就好，但是最好是在只剩10%電量的時(shí)候去充電，不要把電量全部用光了
3、第一次充電完成之后，以后在任何電量情況下都可以充電，不一定非得八點(diǎn)量全部用完再進(jìn)行
4、每星期或者至少一個(gè)月，最好做一次完全充電和放電過程。這樣做的是可以擴(kuò)大電池的容量
5、盡量不要過長(zhǎng)時(shí)間充電，因?yàn)槌潆姇r(shí)間如果太長(zhǎng)，將會(huì)縮短電池使用壽命，雖然iPhone6有過沖保護(hù)功能，但還是小心為好。
6、在適宜的溫度下充電第一次用到10% 再完全充滿電，大概需要4小時(shí)，但時(shí)長(zhǎng)會(huì)隨著周邊溫度的變化而變化，如果溫度低于10度，建議把iphone6放到暖一點(diǎn)的環(huán)境下充電，因?yàn)樵诘蜏叵虏灰讻_進(jìn)去電。充電時(shí)環(huán)境的合適溫度是10度-35度，小于10度充電較慢，大于35度會(huì)降低電池的容量，對(duì)電池造成不可恢復(fù)的傷害。
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