近日,微博上擁有近200萬(wàn)粉絲的知名互聯(lián)網(wǎng)專家劉興亮要向東航“討說(shuō)法”的微博引發(fā)大家關(guān)注。這是怎么回事?佰佰安全網(wǎng)帶你了解。
6日晚,劉先生告訴記者,他原本預(yù)定了12月1日從呂梁飛北京的東航MU2204航班,但在出發(fā)前一日,即11月30日下午,收到短信提醒稱該航班“因故取消”。劉先生稱,隨即他給東航客服打電話詢問(wèn)取消原因,得到回復(fù)稱是“公司計(jì)劃”,但對(duì)方并未告知具體細(xì)節(jié)。對(duì)此,劉先生表示疑惑,“公司計(jì)劃那就是非不可抗力因素,是主動(dòng)行為”,那“到底是為什么主動(dòng)取消了這個(gè)航班”?同時(shí),劉先生表示,東航應(yīng)該就隨意取消航班的行為向乘客公開(kāi)致歉。
對(duì)此,7日中午,涉事的中國(guó)東方航空公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,已關(guān)注到此事,“目前服務(wù)部門正在調(diào)查了解”。與此同時(shí),當(dāng)事人劉先生告訴記者,7日中午,東航方面曾與他聯(lián)系,稱可把其普卡升級(jí)為金卡,但對(duì)于劉先生的疑問(wèn)和訴求,仍未給予答復(fù)。