電話詐騙問題頻頻出現(xiàn)，做為電信服務(wù)的提供者電信運(yùn)營商亦是難辭其咎。在過去的央視3.15晚會(huì)上，關(guān)于中國移動(dòng)、鐵通為詐騙電話幕后推手的報(bào)道引發(fā)人們熱議，對(duì)此，中國移動(dòng)對(duì)此事件做出回應(yīng)。
對(duì)央視315晚會(huì)曝光中移動(dòng)、鐵通為詐騙電話幕后推手的報(bào)道，中國移動(dòng)回應(yīng)稱，虛假主叫嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者權(quán)益，已責(zé)成鐵通公司、廣東移動(dòng)、上海移動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真核查，并將根據(jù)核查結(jié)果嚴(yán)肅處理。
據(jù)央視315晚會(huì)報(bào)道，中國移動(dòng)、中國鐵通為騷擾電話提供各種支持，甚至給“10086、110”之類的詐騙電話一路開綠燈，即使發(fā)現(xiàn)詐騙電話顯示虛假主叫號(hào)碼，仍然允許透?jìng)鳌?span>
中國移動(dòng)方面回應(yīng)稱，央視315晚會(huì)報(bào)道的虛假主叫問題，嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益。中國移動(dòng)已經(jīng)責(zé)成鐵通公司、廣東移動(dòng)、上海移動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真核查，并將根據(jù)核查結(jié)果嚴(yán)肅處理。
中國移動(dòng)一直以來堅(jiān)決反對(duì)虛假主叫行為，全力配合有關(guān)部門打擊利用群呼、透?jìng)鞯燃夹g(shù)撥打騷擾電話、詐騙電話等行為，已于2013年建立了虛假主叫監(jiān)控?cái)r截系統(tǒng)，月均攔截國際改號(hào)詐騙電話207萬余次、網(wǎng)間虛假主叫電話5100萬余次。后續(xù)，我們將進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度，不斷優(yōu)化攔截規(guī)則和系統(tǒng)性能，努力為廣大消費(fèi)者營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
