今年60歲的張女士本來(lái)與幾名好友春節(jié)時(shí)定下4月赴泰國(guó)旅游，還和其他20多人與一家旅行社早早淺淺簽訂了合同，誰(shuí)之就在臨行前幾日，張女士他們卻發(fā)現(xiàn)簽訂合同的旅行社已經(jīng)人走樓空了。  

“本來(lái)就推遲了出發(fā)時(shí)間，現(xiàn)在連人都找不到了，真是氣死人!”昨日，家住沙坪壩區(qū)的張女士表示，春節(jié)前他們26人與一個(gè)合作過(guò)多次的旅行公司簽了合同，一人交3250元到泰國(guó)旅行8日。可4月14日出發(fā)日，他們趕到位于南坪的旅行公司時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)公司已人去樓空。目前，張女士等人正準(zhǔn)備材料向相關(guān)部門(mén)反映。

20多名朋友報(bào)名

20多人被騙

昨日，記者在渝中區(qū)七星崗見(jiàn)到了張女士等5人，他們拿著簽訂的旅行合同。張女士今年60歲，住沙坪壩西永康居西城，而這次與她一起報(bào)名去泰國(guó)游的都是她的鄰居好友?！拔覀兌际俏饔擂r(nóng)民，后來(lái)搬入小區(qū)樓，但老鄰居還是住在一起，關(guān)系比較好?！睆埮空f(shuō)。

前幾年，通過(guò)熟人介紹張女士他們認(rèn)識(shí)了位于萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)娛樂(lè)樓3棟27樓的三棵松旅游信息咨詢有限公司，通過(guò)對(duì)方老板楊某的推薦，他們陸續(xù)去了國(guó)內(nèi)多個(gè)地方旅游。

春節(jié)前，楊某主動(dòng)打電話給張女士等人，說(shuō)3月去泰國(guó)很便宜，8日游才3250元一人。在楊某的鼓勵(lì)下，張女士推薦給了鄰居和好友，一共26人參與報(bào)名，年齡都在60至70歲?！斑@是我們第一次報(bào)出國(guó)游，還辦理了護(hù)照?！睆埮空f(shuō)，26人的團(tuán)費(fèi)一共8萬(wàn)余元，鄰居和好友將錢(qián)給她后，由她統(tǒng)一給旅行公司。3月3日，楊某來(lái)到大學(xué)城，雙方簽訂合同后，張女士將8萬(wàn)余元團(tuán)費(fèi)給了他。

旅行社人去樓空

昨日，記者看到旅游合同上約定的出發(fā)時(shí)間是3月18日。張女士說(shuō)，3月18日前，楊某打電話告訴他們，由于航班的原因，需要推遲一段時(shí)間，并口頭約定由于他們違約了，將給每人退200元。雙方約定時(shí)間改為4月14日下午2點(diǎn)出發(fā)，在機(jī)場(chǎng)退違約金200元，張女士等人同意了。

4月12日，眼看旅游的時(shí)間越來(lái)越近，張女士撥打電話咨詢楊某出行的相關(guān)事宜，卻發(fā)現(xiàn)對(duì)方要么不接電話要么說(shuō)正在忙，“反正就是故意躲開(kāi)我們。”張女士著急了，連續(xù)聯(lián)系對(duì)方幾天，但一直沒(méi)有回應(yīng)。

受害人手中的合同書(shū)

昨日，張女士等26人一早就從家出發(fā)，等他們趕到旅行公司時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)這里早已變成一家美甲店，楊某的電話也一直沒(méi)人接，張女士等人立刻撥打110報(bào)警。隨后他們來(lái)到南坪派出所，民警也嘗試與公司聯(lián)系，對(duì)方仍然沒(méi)有接電話。

昨日下午，記者來(lái)到旅行公司之前的地址，美甲店老板稱(chēng)，這個(gè)商鋪是自己的，之前的確出租給一家旅行公司，租了約2年時(shí)間，可上個(gè)月沒(méi)有交房租后，就撤走了，但至于搬到了哪里，他也不知道。記者現(xiàn)場(chǎng)也嘗試撥打了老板楊某、以及該公司法人張某的手機(jī)號(hào)碼，但兩人的手機(jī)接通后很快被掛斷。

已向旅游局反映希望公司盡快露面解決

張女士還表示，他們已向重慶市旅游局反映此事，但由于這個(gè)團(tuán)一共有26人，旅游局相關(guān)工作人員要求他們先要準(zhǔn)備一份委托書(shū)，由他們其中3人負(fù)責(zé)來(lái)處理此事，并且需要一份較為完整的書(shū)面投訴材料。

昨日，記者上網(wǎng)查詢了三棵松旅游信息咨詢有限公司在工商局登記信息，該公司成立于2013年8月12日。經(jīng)營(yíng)范圍為旅游信息咨詢，互聯(lián)網(wǎng)信息咨詢，代訂機(jī)票、火車(chē)票，但沒(méi)有組團(tuán)旅游和組團(tuán)出境游的資質(zhì)。

“現(xiàn)在對(duì)方這樣逃避的方式讓我們很氣憤，如果公司有任何問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)跟我們反饋，而不是這樣逃避。”張女士等人表示，他們將維權(quán)到底，希望對(duì)方能盡快出現(xiàn)，想辦法解決此事。

律師說(shuō)法：旅行公司已合同違約

重慶某律師事務(wù)所楊朝敏律師表示：依據(jù)合同法的規(guī)定，任何一方違約都應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，賠償相應(yīng)違約金。旅游公司擅自改變出行日期，屬于變更合同重要條款，依法屬于違約。承諾退200元，這是屬于一個(gè)附屬條款，承諾應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為有效。

如今，旅游公司突然閉門(mén)不理會(huì)旅游消費(fèi)者，違反了相關(guān)合同法的規(guī)定，消費(fèi)者可提供相應(yīng)證據(jù)向旅游主管部門(mén)投訴，并且也可以向人民法院起訴，要求旅游公司承擔(dān)賠償責(zé)任。