8月28日，有網(wǎng)友在寧波一論壇上發(fā)了一則名為“價(jià)值二千萬的豪宅，昨晚險(xiǎn)出人命”的網(wǎng)貼，帖子里講述了鄞州區(qū)紫玉臺(tái)花苑小區(qū)一戶人家從房子剛剛交付開始玻璃5次出現(xiàn)爆裂，幸好均沒有造成傷人的嚴(yán)重后果。

29日，記者聯(lián)系上了投訴的戶主鄔女士，到現(xiàn)場進(jìn)行了采訪。

還沒入住玻璃就碎了

之后接連多塊玻璃出現(xiàn)爆裂

紫玉臺(tái)花苑位于鄞州區(qū)江東北路附近，鄔女士家就在小區(qū)東區(qū)2幢7樓。紫玉臺(tái)花苑東區(qū)是全封閉管理的小區(qū)，其中1、2、3幢為10層樓房，共有36戶人家，另外還有12套別墅。低容積率使得小區(qū)整體十分舒適，可剛走進(jìn)大門記者就見了與之格格不入的景象：3幢的二、四、五樓的外窗幾塊大玻璃有明顯爆裂痕跡，老遠(yuǎn)望去就像做過磨砂特殊處理過一樣。

隨后鄔女士帶記者來到她家，鄔女士家為大面積戶型，面積有580多平方，她告訴記者小區(qū)都是大戶型，每一戶的戶型都類似。房子是2014年下半年買的，當(dāng)時(shí)花了近2000萬元，房子是精裝修的，除了燈具窗簾家具家電自購?fù)?，其他都是開發(fā)商裝修的。

鄔女士一家是2015年2月14日正式入住的，可就在入住前幾天打掃衛(wèi)生時(shí)，她就發(fā)現(xiàn)西南陽臺(tái)泳池上方一塊大玻璃爆裂，所幸是雙層玻璃，沒有碎成一地。當(dāng)時(shí)鄔女士就把這一情況反映給了物業(yè)，等到年后破損的玻璃被更換。

本以為這只是一個(gè)偶然現(xiàn)象，沒想到半年之后也就是2015年10月底家中的玻璃再次出現(xiàn)了問題，這次是大兒子臥室床邊的一大塊玻璃。兩個(gè)月后，第三、第四塊玻璃碎裂，都是陽臺(tái)玻璃。鄔女士在和物業(yè)反映后，四塊破損的玻璃都被修復(fù)。

浴室淋浴間碎玻璃觸目驚心

盡管數(shù)次玻璃出現(xiàn)爆裂，鄔女士還是比較坦然的，畢竟只是蛛網(wǎng)狀破裂，沒有掉落，而讓她瀕臨崩潰的是在前幾天淋浴房的玻璃竟然“爆”掉了。

“26日我們?nèi)シ罨^周末，周日晚上七點(diǎn)半左右回來，剛準(zhǔn)備進(jìn)浴室洗澡，一進(jìn)門就看見滿地的玻璃渣，淋浴房一塊玻璃裂得只剩一半了。”隨后鄔女士帶著記者來到主臥的浴室，大浴缸放置在浴室正中，一側(cè)是淋浴房。記者現(xiàn)場看到淋浴房除了拉門其余的玻璃都是封到頂端的，爆裂的玻璃位于淋浴房門一側(cè)，如今只剩一半還掛在原處，碎玻璃灑滿了整間浴室。

鄔女士告訴記者之所以到現(xiàn)在還沒有清理是因?yàn)槭虑橐恢睕]有個(gè)說法，“換塊玻璃很簡單，也不用多少錢，但我們家有5個(gè)浴室，怎么去保證其他幾個(gè)在使用過程中不會(huì)爆裂?！?

兩年半的時(shí)間里壞掉了五塊大玻璃，這讓她對(duì)于裝修質(zhì)量產(chǎn)生了懷疑，“我知道鋼化玻璃有一定的自爆率，但光我一家就爆了5塊玻璃了，這概率未免太高了吧，這肯定不正常?！?

如今主臥的浴室鄔女士不敢使用了，平時(shí)洗漱都在女兒房的衛(wèi)生間解決。

不光鄔女士家

鄰居家玻璃也爆裂了5塊

其實(shí)“倒霉”的不光鄔女士一家，同一幢2樓的勞先生家里也多次遇到玻璃爆裂的情況。

“我是2015年買的房子，當(dāng)天一切都正常，到了去年夏天就不對(duì)了?！眲谙壬嬖V記者，去年夏天開始，家中的外墻玻璃和淋浴房玻璃在短短幾個(gè)月時(shí)間里毫無征兆地突然爆裂。

“3塊外墻玻璃前后爆裂，但還好沒有破碎掉落，只是蛛網(wǎng)狀?！眲谙壬f外窗玻璃破損沒有危及人身安全還算可以接受，但淋浴房玻璃的那一次爆裂讓他不再淡定，“具體哪一天是我忘記了，那天我正好不在家，外面回來后打開浴室發(fā)現(xiàn)玻璃碎了，滿地都是碎玻璃渣，這要是有人在里面，肯定得受傷。”

去年的四塊玻璃破損，勞先生都上報(bào)給了物業(yè)公司，因?yàn)閷儆谫|(zhì)保期內(nèi)，開發(fā)商都給換了新的玻璃，而今年勞先生家中客廳一塊裝飾玻璃再次出現(xiàn)爆裂，這一回卻遲遲沒能得到處理，“物業(yè)公司說已經(jīng)過了質(zhì)保期了，開發(fā)商就不予承擔(dān)維修，要讓我自己負(fù)責(zé)?！眱H自己一家就遇到5次玻璃爆裂，勞先生懷疑家中的玻璃質(zhì)量存在嚴(yán)重問題，為此他想要開發(fā)商給個(gè)說法，“我覺得有必要對(duì)所有的玻璃進(jìn)行一次排查，如果存在質(zhì)量問題就及時(shí)更換，避免再次出現(xiàn)爆裂?！?

物業(yè)公司：十多戶居民家中玻璃都出現(xiàn)過爆裂

那么對(duì)于紫玉臺(tái)東區(qū)如此密集的玻璃爆裂現(xiàn)象，作為物業(yè)服務(wù)公司是如何處理的呢？

昨天記者找到了小區(qū)的物業(yè)管理方--寧波萬科物業(yè)有限公司，負(fù)責(zé)人對(duì)此也表示十分無奈，紫玉臺(tái)花苑東區(qū)一共有48戶居民，也從交付至今已有十多戶業(yè)主來物業(yè)報(bào)修過玻璃，48戶居民中12戶是別墅業(yè)主，也就是說3幢多層有約三分之一的業(yè)主家中玻璃都出現(xiàn)過爆裂現(xiàn)象。

物業(yè)負(fù)責(zé)人告訴記者，物業(yè)公司只是將業(yè)主的報(bào)修信息登記，然后再反饋給房產(chǎn)公司，在質(zhì)保期內(nèi)由對(duì)方出面維修，“現(xiàn)在是過了保修期了，其實(shí)應(yīng)該由業(yè)主自己負(fù)責(zé)維修，對(duì)于目前壞掉的玻璃，房產(chǎn)公司還未給出解決方案?！?

而對(duì)于大多數(shù)業(yè)主來說，維不維修不是他們所關(guān)心的，鄔女士告訴記者維修破損的玻璃不能解決根本問題，他們現(xiàn)在懷疑開發(fā)商安裝的整一批次玻璃產(chǎn)品質(zhì)量有問題。

業(yè)內(nèi)人士：和玻璃本身質(zhì)量、安裝有關(guān)

鋼化玻璃為何會(huì)突然自爆，記者采訪了一位在玻璃這個(gè)行業(yè)從業(yè)多年的業(yè)內(nèi)人士，“大部份廠家產(chǎn)品的概率是3‰左右的自爆率，個(gè)別廠家產(chǎn)品的概率可能還要高?！?

業(yè)內(nèi)人士表示，鋼化玻璃自爆的原因主要有兩個(gè)，第一是玻璃質(zhì)量問題，玻璃中的雜質(zhì)，像結(jié)石、雜質(zhì)，氣泡這些，是鋼化玻璃的薄弱點(diǎn)，也是應(yīng)力集中處。特別是結(jié)石，如果處在鋼化玻璃的張應(yīng)力區(qū)是導(dǎo)致炸裂的重要因素。結(jié)石存在于玻璃中，與玻璃體有著不同的膨脹系數(shù)。玻璃鋼化后結(jié)石周圍裂紋區(qū)域的應(yīng)力集中成倍地增加。當(dāng)結(jié)石膨脹系數(shù)小于玻璃，結(jié)石周圍的切向應(yīng)力處于受拉狀態(tài)。這時(shí)伴隨結(jié)石而存在的裂紋擴(kuò)展極易發(fā)生。

第二就是鋼化玻璃中應(yīng)力分布不均勻、偏移。這些主要是玻璃在搬運(yùn)、安裝、維護(hù)時(shí)受到損傷，破壞了鋼化玻璃的應(yīng)力。

那么紫玉臺(tái)花苑小區(qū)部分業(yè)主家玻璃接二連三爆裂的原因究竟是什么，是不是產(chǎn)品本身質(zhì)量不過關(guān)？關(guān)于這些問題，記者從29日開始就試圖聯(lián)系紫玉臺(tái)花苑小區(qū)的開發(fā)商——寧波雅戈?duì)栃鲁侵脴I(yè)有限公司，但都沒有得到正面回應(yīng)，工作人員表示第二天再予以回復(fù)，關(guān)于此事本網(wǎng)將作持續(xù)關(guān)注。

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