日前國(guó)內(nèi)首個(gè)3D線上家居家裝電商平臺(tái)——國(guó)美家問世，這個(gè)平臺(tái)由國(guó)美在線聯(lián)合東易日盛、百合網(wǎng)推出，將觸手伸入家裝行業(yè)。
此次推出國(guó)內(nèi)首個(gè)3D線上家居家裝電商平臺(tái)，標(biāo)志著國(guó)美正式發(fā)力家裝業(yè)，最大限度盤活在線會(huì)員。國(guó)美家首批業(yè)務(wù)將覆蓋北京、上海、天津、重慶等10個(gè)城市，今年底將擴(kuò)展到全國(guó)50個(gè)城市。
國(guó)美在線董事長(zhǎng)牟貴先表示，國(guó)美家融合互聯(lián)網(wǎng)家裝的透明、快捷與傳統(tǒng)家裝的品質(zhì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)，再造新的“互聯(lián)網(wǎng)+”3D家裝的一站式體驗(yàn)，與國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略不謀而合，有望引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)家裝新浪潮。
毋庸置疑，國(guó)美進(jìn)軍家裝行業(yè)給主營(yíng)電器的電商開辟了一條新的路徑。有分析人士表示，傳統(tǒng)家電銷售渠道和家裝公司的線上合作顯示泛家居縱向一體化趨勢(shì)，前端流量入口日趨重要。
實(shí)際上家電消費(fèi)相比于家具建材，在整個(gè)家居消費(fèi)產(chǎn)業(yè)鏈中相對(duì)獨(dú)立。傳統(tǒng)家電銷售渠道基本獨(dú)立于家裝以及家具體系，但是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)業(yè)資本的動(dòng)向反映出渠道融合的趨勢(shì)。
實(shí)創(chuàng)家裝董瑩認(rèn)為，現(xiàn)在電商的跨界經(jīng)營(yíng)已經(jīng)逐漸成為一種趨勢(shì)，這種趨勢(shì)有利于產(chǎn)業(yè)鏈的融合，并促進(jìn)合作企業(yè)分享客戶，提高企業(yè)的知名度，為潛在客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
搶市場(chǎng) |競(jìng)爭(zhēng)依然激烈
互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)家裝產(chǎn)業(yè)的影響是十分深遠(yuǎn)的。從目前發(fā)展趨勢(shì)來看，O2O似乎是傳統(tǒng)家裝轉(zhuǎn)型升級(jí)的最終歸屬，同時(shí)也是傳統(tǒng)家裝企業(yè)最佳的盈利模式。
根據(jù)估算，目前家裝市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到4萬(wàn)億元，艾瑞咨詢[微博]報(bào)告顯示，去年中國(guó)家裝電商交易規(guī)模達(dá)到1197億元，同比增長(zhǎng)50%。不難看出，盡管傳統(tǒng)家裝依然占據(jù)主流，但互聯(lián)網(wǎng)家裝具有相當(dāng)大的潛力。
與國(guó)美一樣，眾多電商也看中了在線家裝這塊蛋糕，互聯(lián)網(wǎng)家裝暗地較勁，競(jìng)爭(zhēng)開始白熱化。
然而，進(jìn)入新的市場(chǎng)，就意味著將面對(duì)新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
不久前，海爾集團(tuán)也宣布進(jìn)入家裝行業(yè)，海爾有住網(wǎng)舉行了“百變加”新品發(fā)布會(huì)。新版百變加可以為消費(fèi)者提供智能家居裝修方案，能夠提供安防監(jiān)控、環(huán)境感知、智能家電控制系統(tǒng)、燈光窗簾等多項(xiàng)智能服務(wù)。海爾此舉也是為了占領(lǐng)智能家居流量入口。
同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)巨頭新浪也通過其易居頻道推出“搶工長(zhǎng)”家裝平臺(tái)。萬(wàn)科地產(chǎn)也計(jì)劃成立專門的家裝公司，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)重組整個(gè)家裝生態(tài)系統(tǒng)，為客戶提供超高性價(jià)比的標(biāo)準(zhǔn)化硬裝服務(wù)。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”的思路下，越來越多的巨頭紛紛進(jìn)軍家裝行業(yè)，勢(shì)必將引起一場(chǎng)“混戰(zhàn)”。
拼營(yíng)銷 |質(zhì)量才是王道
在百家爭(zhēng)鳴的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，營(yíng)銷手段算得上絕佳的勝負(fù)手。國(guó)美進(jìn)軍家裝業(yè)當(dāng)然少不了營(yíng)銷的妙筆。依托東易日盛和新途網(wǎng)，國(guó)美試圖利用3D家裝吸引客戶的眼球。
消費(fèi)者僅需在線上按需定制，國(guó)美家從戶型設(shè)計(jì)、裝修施工包括硬裝、軟裝、木作，以及家電家具等生活用品提供打包價(jià)，裝修全程最快只有45天。在裝修期間，國(guó)美家還會(huì)聘請(qǐng)第三方監(jiān)理機(jī)構(gòu)全程監(jiān)督，并按時(shí)回訪。
但在部分業(yè)內(nèi)人士看來，國(guó)美家的3D虛擬家裝體驗(yàn)只是一種吸引客戶群體的手段。某家裝企業(yè)管理人員李佳琦認(rèn)為，目前的3D虛擬家裝展示系統(tǒng)體驗(yàn)效果并不完善，效果圖和實(shí)際裝修多多少少會(huì)存在一定的偏差，但這種偏差會(huì)為消費(fèi)者帶來一定的隱患。
同時(shí)，家裝市場(chǎng)較家電行業(yè)來講存在其特殊性，家用電器可以在網(wǎng)上觀看其外表，了解其性能，適合消費(fèi)者使用，便可下單購(gòu)買。但家裝行業(yè)更多的工作需要線下完成，而設(shè)計(jì)師、服務(wù)、施工隊(duì)和材料商的管理等線下工作非常復(fù)雜，想要實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的智能生活體驗(yàn)還有很多路要走。
在這個(gè)拼營(yíng)銷的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，客戶對(duì)家裝的需求是多元化的，僅靠“噱頭”包裝吸引客戶眼球抑或用“超低價(jià)格”蒙蔽消費(fèi)者雙眼的營(yíng)銷策略很難站穩(wěn)腳跟。
“不能否認(rèn)，3D家裝或是其他智能生活體驗(yàn)會(huì)是未來的趨勢(shì)，總要有‘第一個(gè)吃螃蟹的人’推動(dòng)其發(fā)展?！崩罴宴f，“從一定程度上來說，國(guó)美跨界進(jìn)軍家裝市場(chǎng)打破了互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)的固有格局，但‘質(zhì)量取勝、體驗(yàn)為王’才應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)家裝發(fā)展的核心理念?！?
